参考4s汽车销售分析汇报.pptxVIP

10月经营分析汇报; ★10月市场部宣传渠道:报纸,电台, 网站,楼宇广告,社区巡展 ★ 10月两次大型活动:试乘试驾 闭馆销售 ★开业前期的市场调查： 积累部分意向性客户 ★ 11月通过广告、连锁活动、试乘 试驾增大来店量，重点培训销售 顾问的专业话术和谈判技巧;10月无公司回访产生 抱怨投诉,有一起口头 抱怨,关于客户抱怨 车辆质量问题电话接 待的态度.销售部全体 人员进行学习分解应 对电话投???,避免此类 问题再次发生.;二、经营指标达成与分析;汽车销售业绩完成情况;来店／电客户量分析;威龙开业以来市场份额小幅增长，很大程度在于刚开业。公司市场营销力度的增大，后续营销活动和销售成交率的提高才能保证持续的市场份额增加。;一周广告投入排行;竞争对手市场营销对比——独立活动;汽车库存情况(台);竞争优劣势分析;销售改进措施; 利用11月份的时间，啃透厂家政策和要求，包括厂家制定的标准。 在11月15日以前，要求服务顾问掌握报修系统和“服务顾问工作手册” 。 熟悉常规维修工时和配件价格。 在11月20日以前要求配件部配件到货和上架，并熟悉常用配件价格。 11月15日以后的半个月，针对售后开展营销，全力增加维修台次。;销售部成交客户结构分析一;加强售前检查，保证无瑕疵的新车质量在11月15日以前，要求服务顾问掌握报修系统和“服务顾问工作手册” 。 规范交车流程，在时效方面提高客户满意度。 首问责任制的贯彻实施，专业知识的加强，提高客户的信任度。 售后跟踪按时按量，及时得到客户反馈并进行处理。;案例类型;公司总体管理目标;销售台量:40台 毛利：40万 装饰：20万 保险：14万;谢 谢