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《现代秘书学与秘书实务》演示稿;问题讨论：;二、课堂调查讨论;资料：你适合做秘书吗？自我分析二十条;6、你是不是更喜欢让别人拿主意，你照着完成即可呢？;11、小时候你的朋友如果比你出色很多，但是你并不嫉妒，相反，你会帮助他做得更好。;16、你喜欢和比你强的人物在一起，并不觉得有压力。;（四）你对这门课程有什么认识？你希望在本门课程中学到哪些知识？;四、秘书应树立的正确观念——相关资料中的启示;（二）资料：秘书又成职场新宠儿，什么样的秘书??手？;（三）资料：秘书的职业发展方向;（四）资料：《论我国当前秘书行业的特点》杨树森;（五）资料：国外秘书工作发展趋势;（六）秘书大趋势——石咏琦《谈天才秘书》;6、除了必须具有秘书的工作技能之外，编辑、公关、财务也是势在必备之列。;11、未来民营化的步伐会加快，因此男性秘书的比例会相对增加。;16、企业组织扁平化，讲求团队合作。;（七）资料：假如我招聘秘书——《秘书》记者专访谭一平;（九）资料：回味秘书——张荣兴;五、本学期学习安排 ;六、自学材料：;（二）秘书书籍;;第一章 秘书学概说;四、秘书学的学科特点;第二节 秘书系统运动的过程、原则和特征;补充：秘书工作的特征——《秘书学》方小蓉;1、角色意识多重性;2、公共事务操办性;4、作息边界模糊性;5、主辅运作协同性;6、工作绩效隐透性;第三节 秘书机构的含义、称谓和类型;（二）秘书机构的含义;（三）秘书机构的性质 ;第四节 秘书机构的设置;各级各类秘书机构的设置情况：;资料：国务院办公厅机构划分及工作职能;（5）督促检查国务院各部门和地方人民政府;（8）根据国务院领导同志的指示，组织专题;根据职责，国务院办公厅设6个职能司局：;2、地方党、政机关的秘书机构;其中，政策研究室原属办公厅领导，是处;例如：某自治区属州政府的秘书机构;3、企业的秘书部门;四、秘书机构的工作范畴 ;（四）综合协调;（七）参谋助手;第三章 秘书系统的职能;二、秘书辅助决策的主要环节;2、决策形成过程中协助式辅助：（协助者）;3、决策执行中协调式辅助：（协调者）;4、决策效果评估中鉴戒式辅助;第二节 处理信息;第三节 督促检查;第五节 办理事务;二、办理事务的方法;补充材料二：时间管理理论——根据工作的轻重缓急，确定时间安排的顺序;补充材料四：上司的工作日志内容通常包括;补充材料五：秘书的工作日志;补充材料六：秘书面对琐碎事务可以争取时效的方法、要点;2、合理使用空余时间;;2、汇报的方法 ;第四章 秘书与领导者的关系;二、秘书与领导者关系的类型;（三）领导需要提供信息、敢说真话的秘书;案例一：毛泽东选秘书;案例三：领导评测秘书二十题 ;四、秘书工作需要怎样的领导;（一）把握任职标准，选任称职秘书;2、根据领导工作需要选任秘书;（二）加强引导，培养不断进取的秘书;（三）加强理解，培养任劳任怨的秘书;（五）加强磨炼，培养忠诚干练的秘书;第二节 秘书对领导者的补偿作用;第三节 秘书与领导者沟通交往的原则;资料：谨言慎行——秘书的职业要求;（二）适人;（三）合时;7、借机建言：利用一些机会提出自己的主张，告诫对方。;第五节 正确处理与领导群体的关系;第六节 秘书与异性上级的关系;第五章 秘书的职能环境;2、如何形成良好的秘书机构内部环境;（二）秘书所在组织的内部环境;3、组织的生态要素：;5、组织的物质要素：;（三）秘书所在组织外部环境;二、秘书职能环境关系;（二）秘书与横向部门机构的关系;第二节 秘书的人际关系;（二）人际关系的特点;二、影响人际关系密切程度的因素;三、秘书人际关系的类型和特点;五、处理人际关系的基本方法;第三节 秘书与同事的关系;第四节 秘书与客户的关系;第五节 秘书交流沟通能力——维持和谐人际关系的手段;三、秘书沟通的方式 ;（二）“说”的艺术 ;（三）肢体语言 ;四、秘书沟通的途经 ;（二）书面沟通 ;（三）电子沟通 ; 五、秘书沟通中应注意的问题 ;第六章 秘书修养;第二节 秘书职业道德修养;一、秘书职业道德的范畴;资料：初为秘书要克服三怕;;第四节 秘书知识和能力修养;二、秘书能力结构;第五节 秘书心理修养;第六章 文书写作;六、根据下文回答问题：;问题：;;第一节 文书处理概述 一、文书处理的含义 二、文书处理的原则 第二节 行文制度 一、行文关系 二、行文方式 三、行文规则 ;一、发文处理程序 ; 大西洋酒店是一家名气很