金牌督导管理手册.docxVIP

代表公司管理方、权 代表公司管理方、权力、指令、纪律、晋升 员工与具体工作的纽带 代表整个公司 对管辖的 对上级 对顾  金牌督导管理手册 第一部份、金牌督导的角色定位 1、 金牌督导的角色定位 作为一名金牌督导者，必须对公司、客户及员工尽义务，这 就是置于一种承上启下的地位。 员工 管理 客 2、金牌督导的工作职责 项目 工作内容 考核工具 制定 目标 带领团队 达成目标 eq \o\ac(○,1)按经济情况制定年销售 目标及月销售目标 eq \o\ac(○,2)将目标分摊直营店铺， 并督促店长完成指标 eq \o\ac(○,3)团队组织和建设 年度总目标表 各营店月目标表及 实际完成表 巡店 稽核 员工管理 eq \o\ac(○,1)员工招聘 eq \o\ac(○,2)员工考核 eq \o\ac(○,3)店铺考勤 eq \o\ac(○,4)店铺人员的仪容仪表及 服务 招聘的硬软条件 店长周考核表 签到表、考勤表、 请假表 店铺人员服务评估 表 巡店 稽核 顾客管理 eq \o\ac(○,1)VIP 顾客管理 VIP 周拓展维护表 VIP 月跟进表 巡店 稽核 货品管理 eq \o\ac(○,1)促销宣传品的设计、下 单制作 eq \o\ac(○,2)根进货品库存情况，做 好库存货品销售 eq \o\ac(○,3)监督店铺交接班点数及 货品丢失处理 eq \o\ac(○,4