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门店经营业绩提升——销售管理实务;门店经营业绩提升之销售管理实务 - 课程大纲;君子之学，未尝高行以为知也，不闻不若闻之，闻之不若见之，见之不若知之，知之不若行之。闻之而不见，虽博必谬；见之而不知，虽识必妄；知之而不行，虽敦必困。;第一单元当前百货业经营环境与对策;百货发展现状、方向与对策;这是一个甚么样的时代;当前国内百货商场所面临的压力;美国零售流通业重要发展趋势;日本零售流通业重要发展趋势;如何因应零售业经营环境的变化;未来百货发展的基本战略观;百货商场销售的新模式;零售企业经营的革心与革新;零售企业经营的革心;企业职能划分与运作原则;零售企业经营革新的主要课题;  ;店铺经营的基本概念;零售业经营管理体系;零售业经营管理机能;第二单元销售如何管理;认识销售管理;销售管理的范围;销售管理的定义;销售管理的概念;基础销售管理（营业管理）的架构;市场调查的意义;销售预测与销售目标设定;清楚销售预测与销售目标设定的分别;销售预测的期间;销售预测的方法;销售计划;销售计划的定义;销售计划的内容;销售计划的架构;拟定销售计划的基本原则;1.重视销售计划的可行性;2.销售必须同时追求营业额与利益额;3.营业目标与利益目标必须分类分配;4.重视人力资源与财务资源对销售达成的影响;销售策略;订定销售策略的考虑要素;销售策略关连思考图;波特五力竞争模式;蓝彻斯特战略的主要概念;蓝彻斯特战略对市场竞争的前提;蓝彻斯特战略对市场竞争的因应之策;蓝彻斯特战略中主要市场竞争的范围;市场细分化矩阵分析;蓝彻斯特战略中切入市场的策略;竞争的力量;销售活动（营业管理）;现场主义;销售活动的展开内容;销售活动的内容－人员的管理;「人效」提升的架构;「人效」提升的管理重点;「人效」提升的注意要项;【例】台湾人力资源管理要求;销售活动的内容－销售展开的管理;【例】台湾商品管理要求;销售活动的内容－店务的管理;【例】台湾整体营运管理要求;【例】S公司店铺营运手册;销售管控;销售管控;销售活动的管理概念;销售活动的落实方法;销售管理的自我检核表;提升卖场竞争??之道;提升卖场竞争力的三要素;提升销售的方法-更好的商品;提升销售的方法-更好的贩卖;提升销售的方法-更好的环境;销售管理的新趋势;第三单元系统化提升企业经营利益的方法;企业经营的基本使命;企业经营的基本使命;营业额增加的意义;利益额增加的意义;店铺形象提升的意义;企业经营利益的来源;企业经营利益的来源;企业经营利益的来源;企业经营利益分析;经营树形图;经营树形图－1;经营树形图－2;经营树形图－3;经营树形图－4;经营树形图－5;经营树形图－6;经营树形图－7;第四单元销售计量管理;流 通 管 理 新 语 言精通数字;认识销售计量管理;什么叫做销售计量管理？;为什么一定要做好计量面的管理？;销售计量管理的实务应用;计量分析的大架构; 1.切入的维度;计量思考的核心切入维度;组织分级;组织分级;组织分级;商品分类;商品分类;时间分段;时间分段;组织分级、商品分类与时间分段应用的说明;核心三维外的衍伸计量分析项目;总体分析维度概念图; 2.交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式;交叉的模式; 3.分析的项目;分析的项目;简单加工数据-回转率;多次加工数据-交叉比率;行业专门的分析需求; 4.分析的工具;常用的分析工具;分析;分析;分析;分析;分析;Z型图;Z型图;Z型图;Z型图;Z型图;损益平衡点分析( );损益平衡点分析( );损益平衡点分析( );的计算公式;的计算公式;经营安全率;的习题; 5.比较的标准;比较的基础;动动脑;如何建立销售计量管理体系;落实计量管理的必备能力;部门别的成绩单;零售业店铺数据管理要项;经营者应注意的数字;商品部门应注意的数字;营业部门应注意的数字;部门别的成绩单;高管必备的财务报表分析技能;管理损益表的科目;管理损益表的格式;财务分析-五力分析;一、安定力分析;项次;项次;项次;项次