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目 录;第三章:时间管理
1.时间的四种独特之性质
2.时间就是成本
3.改变习惯是时间管理的成败关键
4.时间管理的重要法则
5.怎样从事时间管理
第四章:高效率工作的有效行动方案
1.不要一有问题就要开会
2.创造更多时间的方法
3.如何作正确的决定
4.由失败的教训中学习
5.授权的艺术
6.建立良好的人际关系
; 前 言;
A. 解决时间不够支配困境的唯一方法,便是尽可能地提高办事能力,把工作完成,也就是要好好地善用时间,从容不迫地完成应该做的事。
?
B. 想把烦琐的工作,愉快且迅速地完成, 在于内在潜力的发挥、健康的身体、敏锐的观察力和渴望成功的意愿。
;?第一章 工作迷思一承认、意愿与改善?
1.忙碌不已的人,其类型如下:?
1.1过度敏感的人
1.2喜欢开会的人
?1.3梦想型的人?
1.4多管闲事型的人?
1.5图表迷?
1.6被堆积如山的卷宗埋没的人?
1.7 天才型的人?
1.8 门户开发型的人;2.工作的十大迷思:?
2.1 流汗愈多,收获愈多?
2.2 行动就是生产力?
2.3 开夜车
2.4 自己动手是完成工作的最佳手段
2.5 投机取巧是最好的方法
2.6 辛勤努力是美德?
2.7 工作没有乐趣而言?
2.8 最理想的方法只要一种?
2.9 一切都公正?
2.10 压力之下表现最好 ;第二章 为了善于处理工作应有的做法
?
良好的工作方法应该是:
定出一套正确的价值观及一套有效的力行方法,而且对于外来的压力与障碍能洞烛机先,体察入微,进而采取对策,以为因应。而更简单地说,就是要依据订定的适当标准去执行并控制,然后将执行结果详做记录与分析,对于异常应即反映,并采取适当的处理措施,使工作效率由Do things right提升到另一个的境界Do the right thing境界。 ; ※ 1.工作评价的着眼点应明确
?
良好而有效的工作方法,是由品质、数量、交期、成本、安全以及士气等为其判定的基准,不但要明确而且须广获全员之了解与认同,其主要内容提纲契领如下表。;分类;分类;
※ 2.着手设定工作目标
?
要拟定一个??效的工作计划,首先就要设定目标,而这个目标必须是设想周全,非常明确才行,否则,只会毫无目的地消耗自己的时间与能力罢了。目标设定之原则如下: ;
2.1 设定具挑战性但做得到的目标
?
2.2 使你的目标明确而且适度
2.3 检查你的目标是否协调
?
2.4 注意你的目标是否具有弹性
?
2.5 设定目标的完成日期
?
?
?
?
?; ※ 3.明列工作计划与执行步骤
?
3.1为拟订工作计划活用5W、1H
3.1.1 做什么(What)……… 对象
3.1.2为什么( Why )……… 理由、动机
3.1.3在何处(Where)………场所
3.1.4在何时(When)……………时间、期间
3.1.5谁(Who)…………………主体、人物
3.1.6如何做(How) ……………方法、手段; 3.2 拟订计划、步骤的检点事项
3.2.1 是否与目标有充分的一致性及系统化
3.2.2 是否漏列重要事项?
A.目的、目标、方针、手段
B.资金
C.时间
D.场所
E.…等
3.2.3 是否为自己满意的内容
3.2.4 安排程序是否浪费时间
3.2.5 是否能加以弹性的因应
3.2.6 是否阶段性的达成目标;
3.3 设定每日工作计划一行事表
设定工作之优先顺序,将最重要的事摆在第一位,然后才逐一持续不断地去执行。 ; ※ 4.依照即定的标准执行工作
?
4.1应该了解作业的流程
?
4.2应该了解工作的程序
?
4.3应该了解达成的基准(品质、成本、数量)
?
4.4执行与控制
?
4.5矫正措施与资料回馈 ; ※ 5.积极寻求工作方法的改善与创新
?
一面工作一面思考研究。
?
从工作中运用智慧改善工作。 ;第三章 时 间 管 理
?
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