绫致案例解析.pptVIP

私·人·定·制;;O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。;时装大鳄;绫致简介;营销“个性”;私人定制模式：绫致时装 私人定制模式是指利用O2O工具(第三方O2O平台、自有APP等)建立起品牌商与消费者之间的长期联系和无缝沟通，充分利用国内微信、微淘等移动APP大入口的便利优势，结合自身的服务、体验，进行融合式的创新，为用户提供个性化的服务和体验创新。 一方面品牌商可以基于消费者过去的消费记录向其单独推送商品和优惠信息，另一方面消费者也可以主动向品牌商提出自己的个性化需求(预约试穿、送货上门等)，品牌商会有专人为其提供一对一服务，满足消费者对服装品牌的“私人定制”。 该模式由绫致时装公司首创，目前也在积极实践中，绫致旗下品牌有杰克琼斯和ONLY等，依靠一对一的导购来提升销售额，导购服务和试穿服务相对优衣库来说更加关键，如何利用移动O2O将线上的便利性和线下的一对一导购、试穿融合，是O2O模式成功的关键。 绫致的O2O主要体现在与腾讯微生活的战略合作上，目前利用微信的公众账户 微购物平台做入口，暂时只有品牌营销、新品宣传、手机购物等功能，正在测试跟导购的一对一融合，实现在线导购、预约试衣等功能，用户到店之后，导购人员会根据用户的需求进行服装推荐和精准度更高的导购，这种“私人定制”的导购可以让用户提前筛选服装，节省用户的时间，门店导购可以提前安排，比如选定服装款式提前准备好，导购人员还可以根据用户的特殊需求做服装的个性化推荐。;私人定制 私人定制模式是指利用O2O工具（第三方O2O平台、自有APP等）建立起品牌商与消费者之间的长期联系和无缝沟通，充分利用国内微信、微淘等移动APP大入口的便利优势，结合自身的服务、体验，进行融合式的创新，为用户提供个性化的服务和体验创新。; 由绫致时装公司首创的“私人定制”模式，目前还在积极实践中，绫致旗下品牌有杰克琼斯和ONLY等，依靠一对一的导购来提升销售额，导购服务和试穿服务相对优衣库来说更加关键，但如何利用移动O2O将线上的便利性和线下的一对一导购、试穿融合，却是O2O成功的关键。; 绫致的O2O主要体现在与腾讯微生活的战略合作上，目前利用微信的公众账户+微购物平台做入口。; 用户到店之后，导购人员会根据用户的需求进行服装推荐和精准度更高的导购，这种“私人定制”的导购可以让用户提前筛选服装，节省用户的时间，门店导购可以提前安排，比如选定服装款式提前准备好，导购人员还可以根据用户的特殊需求做服装的个性化推荐。;“隐形”广告;评价和问题;绫致：最顺畅的O2O 　　微信与绫致时装的O2O项目密谋半年多,基本打通了绫致的线上线下结合。 　　绫致O2O构想的十分炫酷，尤其是通过微信扫码将用户链接到线上，通过搭配吸引消费者看到更多商品，线上享受线下流量，线下享受线上服务，互相促进能充分释放线下店铺或广告带来的客流。 　　亿邦动力网在不少业内人士处了解到，业内均十分认可这种模式，但遇到的问题也比较棘手，如：店铺积极性如何调动，商场怎样能不排斥等。 　　但于绫致而言，不算难事。首先绫致渠道均为直营，可以全盘一体化；其次，绫致公司服装价格统一，又去掉了比价顾虑。 　　当然，绫致可以快速推进O2O的另一个重要原因是其线下店1/3在Shopping Mall中，完全独立，不涉及联营制商场分成问题，这一优势太多品牌不具备。;借鉴;Thanks!;此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！