2017年首席质官考试答案.doc

下列( )产品,存在《产品质量法》所称的“缺陷”。 A食用酒精勾兑的白酒 B口感不佳的低档葡萄酒 C酒精度达72度的白酒 D酒瓶质量低劣的汽酒 正确答案：?D 21分标记 ( )过程目标是致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 A质量策划 B质量控制 C质量改进 D质量保证 正确答案：?A 31分标记 ( )年,质量经济相关概念进入中国。 A1981 B1982 C1991 D1992 正确答案：?A 41分标记 国家标准GB/T 6583-94中对质量成本(Quality-Related Cost)下的定义是( ) A为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失 B为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失 C为了确保和保证合格的质量而发生的费用及没有达到满意质量而造成的损失 D为了确保和保证满意的质量而发生的费用及没有达到合格质量而造成的损失 正确答案：?B 51分标记 《广东省人民政府关于建设质量强省的决定》将( )纳入工程招投标的重要条件。 A公司规模 B质量诚信 C质量方针 D公司效益 正确答案：?B 61分标记 下列风险识别方法中,对识别风险事件原因最基本、最常用的方法是( )。 A流程图分析法 B风险清单法 C财务报表分析法 D风险因素分析法 正确答案：?B 71分标记 CQO的监督权是指( ) A向企业决策层提出全面加强质量工作的措施建议 B组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实 C部署对原料进厂、生产过程、出厂检验、售后服务等环节质量标准的检查把关 D主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决” 正确答案：?B 81分标记 品牌评价指标我国优势产业品牌发展现状和前期试点工作经验,研究提出与国际通行做法接轨、具有中国特色的品牌价值评价方法( )三因素评价法。 A资产-产品- 市场 B投入—顾客数—销售额 C财务-质量- 市场 D荣誉-资产-市场 正确答案：?C 91分标记 国务院计量行政部门负责建立各种计量( ),作为统一全国量值的最高依据。 A基准器具 B标准器具 C核准器具 D正规器具 正确答案：?A 101分标记 建设企业质量文化的认同即到达( )程度。 A“入眼” B“入心” C“入脑” D以上选项都是 正确答案：?B 111分标记 ( )标准为组织提供一套质量管理体系成熟度评价的工具盒指南,以使组织与优秀的绩效水平进行对比,从而确定为确保组织持续成功所需采取的行动。 AISO 9000 BIS0 9001 CISO 9004 DISO 19011 正确答案：?C 121分标记 ISO/TS 16949质量管理体系的特殊要求适合于( )行业。 A汽车 B食品 C工程 D药物 正确答案：?A 131分标记 ( )是指一个企业与另一个比其绩效更高的企业为标杆,进行比较,不断超越自己,追求卓越绩效的过程。 A平衡计分卡法 B目标管理法 C标杆管理法 D关键业绩指标法 正确答案：?C 141分标记 制定控制政策和控制措施的出发点和依据是( )。 A控制主体 B控制原则 C控制目标 D控制要素 正确答案：?C 151分标记 全面质量管理阶段的主要特征是( ),它体现了质量管理体系的要求。 A“三全一多样” B“5M1E” C“PDCA” D“数理统计分析” 正确答案：?D 161分标记 ISO 22000标准规定的质量安全管理体系要求适合于( )行业。 A汽车 B食品 C工程 D药物 正确答案：?B 171分标记 过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。过程转化是一个增值的过程,过程输出的结果应实现( ) A方针 B目标 C改进 D效益 正确答案：?B 181分标记 品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的( )决策。 A战略性 B商业性 C理论性 D投资性 正确答案：?B 191分标记 人力资源管理应关注( ) A确定各岗位人员能力需求 B评价现有人员能力与岗位要求的差距 C采取培训或招聘方式满足要求 D以上选项都是 正确答案：?D 201分标记 以企业组织为对象分类,政府审计控制属于( )。 A内部审计 B外部控制 C内部控制 D授权控制 正确答案：?B 211分标记 宏观质量管理体系应具有的特点:( );服务性和法制