铜缆线路代维培训指导资料.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5、材料管理有序。代维材料管理一直是代维管理工作的难点，尽管目前已经通过综合调度系统外包管理模块对材料消耗进行管理，但材料使用的检查和分析仍然是必须引起我们高度重视的一项工作。材料使用分析前，必须对材料使用进行检查，并根据检查情况，重点对材料使用的数量以及材料在使用过程中的质量问题进行分析，杜绝材料流失和浪费，确保在网使用的材料符合通信质量要求。 6、服务牢记心中。为电信用户提供优质的通信服务，是中国电信不变的宗旨。在电缆维护过程中，直接影响客户感知服务工作的主要是电缆无线调障碍的处理，以及维护过程中的文明施工。所以我们要重点加强电缆障碍发生率、电缆障碍修复及时率、电缆障碍重复障碍率等指标的管控和分析，同时要加强日常维护工作过程的管理，确保文明施工，让客户真正感知中国电信使用的是一支素质高、技术过硬的代维队伍，达到整体体现中国电信品牌形象的效果。 铜缆线路维护指标的分析与控制 一、铜缆线路代维工作安排需要遵循的原则 二、做好代维管理，必须要了解对代维公司的评估标准。 三、做好代维工作，必须了解铜缆维护如何管控 四、2007版本地网电缆线路维护规程学习体会。 五、铜缆线