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案例：索赔的处理有合同关系的双方之间业主索赔费用索赔工程索赔施工索赔工期索赔弄清原因界定责任准仲裁人： 公正施工合同履行过程中，施工企业按照监理工程师提出的施工进度计划修改意见进行了修改，由于修改后的计划不合理而导致的施工企业窝工损失应当由（ ）承担。 A. 业主 B. 施工企业 C. 监理单位 D. 业主与施工企业共同√直接原因：监理工程师合同责任：业主施工索赔成立？一、施工索赔成立的条件证据书证物证证人证言视听材料被告人供述、当事人陈述鉴定结论勘验、检验笔录损失后果一、施工索赔成立的条件施工索赔的证据政策文件会议纪要气候报告技术鉴定验收资料会计核算资料工程照片 等等损失后果一、施工索赔成立的条件依据施工合同 （十个组成文件）法律法规标准规范损失后果非承包人行为责任非承包人风险责任一、施工索赔成立的条件损失后果非承包人行为责任非承包人风险责任索赔程序施工索赔程序：《建设工程施工合同（示范文本）》第36.2条承包商、项目监理机构： 明确依据、收集证据 界定责任、定量计算项目监理机构： 审查证据 复核计算索赔事件发生总承包商：索赔意向通知28天内28天内28天内总承包商：索赔报告总监：审批索赔一、施工索赔成立的条件教材P163－164：1. 承包人有损失后果2. 非承包人行为责任且非承包人风险责任3. 严格遵循索赔程序？案例一 2004年四川省某电厂建设项目，施工阶段进入设备安装调试阶段后，由于雷电引发了一场火灾。 经核实，火灾造成的经济损失情况：①总价值100万元的待安装设备彻底报废；②施工人员烧伤、施工设备损坏，损失15万元；③监理单位价值2万元的检测工具被烧毁；④停工期间，施工企业在现场的管理保卫人员费用支出1万元；⑤工程清理、修复费用200万元。总监如何处理？火灾发生后28天内施工企业发出索赔意向通知总监第一步：追究原因、明确依据思考1：这场火灾是什么性质？依据是什么？（分析：…雷电引发了一场火灾…）属于不可抗力。《建设工程施工合同（示范文本）》第39.1 条 不可抗力包括因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非发包人承包人责任造成的爆炸、火灾，以及专用条款约定的风、雨、雪、洪、震等自然灾害。教材183页总监如何处理？发出索赔意向后28天内施工企业发出索赔报告总监第二步：复核证据、界定责任思考2：业主和施工企业应各自承担哪些经济损失？（不考虑保险因素）（分析：《建设工程施工合同（示范文本）》第39.3条不可抗力的分担原则：各负其责）①总价值100万元的待安装设备彻底报废——业主承担总监如何处理？②施工人员烧伤、施工设备损坏，损失15万元——施工企业承担③监理单位价值2万元的检测工具被烧毁——第三方责任由业主承担④停工期间，施工企业在现场的管理保卫人员费用支出1万元——业主承担⑤工程清理、修复费用200万元——业主承担总监如何处理？总监第三步：收到索赔报告后28天内审批索赔思考3：施工企业的索赔报告如何表达？总监对索赔的批准如何表达？（分析：《建设工程监理规范》规定基本表式）施工单位费用索赔： “费用索赔申请表”项目监理机构 审批费用索赔：“费用索赔审批表”A8费用索赔申请表工程名称：××电厂项目编号：××致:华胜监理公司 根据施工合同条款______条的规定，由于______________的原因，我方要求索赔金额 (大写)____________________，请予以批准。索赔的详细理由及经过：索赔金额的计算： 100＋15＋2＋1＋200＝318万元附:证明材料 承包单位________________ 项目经理________________ 日 期________________ 第39雷电引起火灾叁佰壹拾捌万元整四川泸州二建公司张 勇2004.7.19.B6费用索赔审批表工程名称： ××电厂项目编号：××四川泸州二建公司致: 根据施工合同条款________条的规定，你方提出的______费用索赔申请（第___号），索赔（大写）________________，经我方审核评估： □不同意此项索赔。 □同意此项索赔，金额为 (大写) _______________。同意/不同意索赔的理由:索赔金额的计算： 项目监理机构________________ 总监理工程师________________ 日 期________________火灾第39叁佰壹拾捌万元整××叁佰零壹万元整√不批：②施工人员烧伤、施工设备损坏，损失15万元③监理单位价值2万元的检测工具被烧毁①100万元的待安装设备彻底报废④停工期间现场管理保卫人员费用支出1万元⑤工程清理、修复费用200万元××电厂项目监理部唐菁菁2004.8.10. 小 结施工索赔成立的条件“理”“礼”＋依据证据程序基本表式施工合同：