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第2章　用图表展示数据 教材习题答案 2.1 为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A.好；B.较好；C.一般；D.较差；E.差。调查结果如下： B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C C A D C B A E B A C D E A B D D C A D B C C A E D C B C B C E D B C C B C (1)用Excel制作一张频数分布表。 (2).绘制一张条形图，反映评价等级的分布。 (3).绘制评价等级的Pareto图。 (4).绘制一张饼图，反映评价等级的构成。详细答案： （1）频数分布表如下： 服务质量等级评价的频数分布 服务质量等级 家庭数（频数） 频率（%） A 14 14 B 21 21 C 32 32 D 18 18 E 15 15 合计 100 100 （2）条形图如下：  （3）帕累托图如下：  （4）饼图如下：  2.2 为确定灯泡的使用寿命（单位：小时），在一批灯泡中随机抽取100只进行测试，所得数据如下： 700 716 728 719 685 709 691 684 705 718 706 715 712 722 691 708 690 692 707 701 708 729 694 681 695 685 706 661 735 665 668 710 693 697 674 658 698 666 696 698 706 692 691 747 699 682 698 700 710 722 694 690 736 689 696 651 673 749 708 727 688 689 683 685 702 741 698 713 676 702 701 671 718 707 683 717 733 712 683 692 693 697 664 681 721 720 677 679 695 691 713 699 725 726 704 729 703 696 717 688 1.以组距为10进行分组，整理成频数分布表。 2.根据分组数据绘制直方图，说明数据分布的特点。 3.制作茎叶图，并与直方图作比较。详细答案： （1）频数分布表如下： 100只灯泡使用寿命的频数分 按使用寿命分组（小时） 灯泡个数（只） 频率（%） 650~660 2 2 660~670 5 5 670~680 6 6 680~690 14 14 690~700 26 26 700~710 18 18 710~720 13 13 720~730 10 10 730~740 3 3 740~750 3 3 合计 100 100 （2）直方图如下：从直方图可以看出，灯泡使用寿命的分布基本上是对称的。 （3）茎叶图如下 茎 叶 数据个数 65 1 8 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 66 1 4 5 6 8 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 67 1 3 4 6 7 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6 68 1 1 2 3 3 3 4 5 5 5 8 8 9 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 14 69 0 0 1 1 1 1 2 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 6 7 7 8 8 8 8 9 9 26 70 0 0 1 1 2 2 3 4 5 6 6 6 7 7 8 8 8 9 　 　 　 　 　 　 　 　 18 71 0 0 2 2 3 3 5 6 7 7 8 8 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 13 72 0 1 2 2 5 6 7 8 9 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 10 73 3 5 6 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 74 1 4 7 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 茎叶图与直方图所反映的数据分布是一致的，不同的是茎叶图中保留了原始数据。 2.3 甲乙两个班各有40名学生，期末统计学考试成绩的分布如下： 考试成绩 人数 甲班 乙班 优 3