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关于电子商务的应用的调查报告 电子商务概述 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 电子商务对社会经济会产生哪些影响 随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。 （1）电子商务将改变商务活动的方式。 （2）电子商务将改变人们的消费方式。 （3）电子商务将改变企业的生产方式。 （4）电子商务将对传统行业带来一场革命。 （5）电子商务将带来一个全新的金融业。 （6）电子商务将转变政府的行为。 我国电子商务发展现状 （1）我国计算机拥有量、互联网用户、网站数近年来飞速增长 我国计算机互联网用户、网站及域名飞速增长,互联网的快速发展 推动了电子商务及计算机应用网络化。 （2） 电子政务工程全面启动并初见成效 2002年电子政务进入全面实施阶段，全国政府采购投资就有350亿元（硬件250亿，软件45亿，信息服务55亿元）比同期增长25%，电子政务进入全面实施有力促进了电子商务的发展。 （3） 我国电子商务的环境继续改善 我国发展电子商务的环境（网络基础建设等运行环境、法律环境、市场环境网上支付、信息安全、认证中心建设等条件）逐步完善,国家有关电子商务的政策、法规即将出台,已为电子商务的发展建立了基本的条件。 我国政府非常重视有关电子商务应用与发展中的安全问题,与电子商务相关的法规、法律也在趋于成熟，2002年完成电子签章点条例起草工作，更多的法律正在酝酿之中。 （4） 行业电子商务迅速发展 外贸电子商务的运行环境极大改善，全国进出口许可证联网申领与发证系统全面投入运行，企业可以在网上申领进出口许可证；外经贸部早已在国际互联网上建立了在线广交会、中国商品交易市场、中国技术出口交易会、中国招商等站点.各行业都在建立行业网站，开展在网上发布产品信息，进行网上洽谈、签约，开展网络经销。 《中华万游网》、《华夏旅游网》、《康辉专业出国旅游网站》、《旅游资讯网》推出的特色旅游受到普遍欢迎。 目前,以阿里巴巴为首的商业门户网站发展迅速,阿里巴巴拥有企业会员上百万,年收益高达数亿.新的差旅类网站不断涌现,以ELONG,携程网为代表的差旅类网站实行与企业合作的方式实现赢利,截至2006, ELONG,携程网的月收益已经高达数千万. （5）我国有2000多万个企业，上网企业尚属少数，开展网络营销、网上采购的更少，大部分中小企业及小部分大中型企业尚未上网开展电子商务，企业信息化水平低，企业尚未成为电子商务的主力。 （6）我国大部分电子商务网站功能单一，大部分是搞电子市场商情，在网上发布广告、电子目录、电子查询、网上互通商品信息；少数搞电子交易（电子洽谈、订购），利用网上进行商务洽谈,签订购货合同,交换文本及单证，进行交易；能完成网上购物、网上支付的较少。 （7）由于我国行业、地区发展不平衡，东南沿海与中西部地区有很大区别，目前传统产业部分行业及东南沿海大城市已开展电子商务，部分行业及中西部地区广大城乡尚未开展电子商务。但很有可能后来居上。 电子商务应用实例： 一、 山东格力商务平台解决方案 格力电器股份有限公司创立于1991年，现有员工12000人(其中科技人员及外国专家超过1000人)，年产家用空调器能力达到800多万台/套、商用空调30亿元人民币，拥有珠海、江苏、重庆、巴西等国内外四大生产基地。是中国目前集空调研发、制造、销售和服务规模最大、最强的专业化空调企业，也是世界上单产规模最大的空调器生产基地。 　　山东格力电器销售有限公司是珠海格力电器股份有限公司在山东唯一的