六西格玛培训课件 500强外企内部培训课程 (4).pdfVIP

绿带 六西格玛 DMAIC 方法 角色和职责 目的 • 回顾六西格玛组织中主要人员的角色和职责 • 阐明指导小组的作用 • 阐明六西格玛组织结构 六西格玛角色– 项目发起人 • 为职责范围内的改进项目设定并保持广义的目标 • 如有需要，辅导并批准项目方向或范围上的变动 • 寻找（并议定）项目资源 • 在领导层面前代表小组并且作为小组的支持者 • 与主责黑带一起为待选项目库提供机会 六西格玛角色– 项目发起人 • 协助消除小组之间或与组外人员之间的纠纷和任务重 叠 • 与过程总负责人一起确保在改进项目结束时实现顺利 移交 • 将过程改进知识运用到自己的管理工作中 • 确保控制方案可有效地改进Y • 对项目的财务成果进行说明 六西格玛角色– 主责黑带 • 对分支机构、职能部门或市场的部署方案和成果负责 • 担任黑带的行政管理人员  使黑带正常工作 • 使项目发起人和总经理参与其中 • 领导文化转变 