新一代数字化医院协同平台建设.pptxVIP

新一代数字化医院通讯协同平台建设方案深圳汇迅软件有限公司2013.1 新一代数字化医院建设三大系统协同平台是医院信息化平台建设三大系统之一，是新一代数字医院社会化的必由之路。按照医院对信息化平台建设的要求，依托业务网络和安全设施，建设具有分级管理、授权使用等特点的协同网络。为医疗人员提供以即时消息、短信、电话、邮件、视频为手段的协同服务；为患者提供实时或非实时的咨询、问答、提醒、远程医疗服务，提高患者满意度，提高医院美誉度。为医院业务系统提供集中消息接口，为医疗人员之间、医患之间提供统一沟通途径，改善医患关系，构建和谐社会。随时、随地、随身，自由访问工作协同统一沟通文件柜文件传输远程会议群/会议室管理机关医疗人员病患服务远程学习通知公告工作流程呼叫中心/客服任务管理短信/电话/传真文字/语音/视频便签/提醒/日志集成平台 单点登录、组织架构、消息中心ERP业务系统汇讯定制办公系统OACRMEIP……HIS/eMRCIS/PACS…………提纲 背景分析建设目标建设原则建设任务方案要求应用要求功能要求性能要求安全要求管理要求方案内容设计原则功能设计功能特色汇讯特性集成特色安全保障授权管理部署架构建设单位关于励拓研发能力用户案例联系我们建设目标为医院运营管理提供统一的消息服务、实时的上传下达，保障医疗工作的及时开展，病情及时发现、救治与跟踪！为医院业务人员提供多种网络通讯手段，构建协同平台，便于交流协作，提高诊疗效率，让病患就诊更轻松！为医院提供综合的交流协作平台，开展远程医疗、在线会诊等服务，让病人第一时间得到专业、及时的诊治！为医院业务系统提供集中消息接口，为医疗人员之间、医患之间提供统一沟通途径，改善医患关系，构建和谐社会。建设原则1．集中部署统一通讯平台部署在医院网络数据中心，统一建设，集中存储，通过多平台客户端统一登录使用。2.统一策略引入身份认证，集成登录管理。保护病患隐私。3． 分级管理统一通讯平台的开通使用分别由管理部门和业务科室负责4．方便运维方便医院网络数据中心信息化管理部门统一运维。建设任务1．完成统一通讯平台的建设开发有关工作，提高医院内部办公管理软件的利用率，让医院内部管理更流畅！2．完成与医疗业务相关系统的集成，保证业务系统的高效应用，综合的科学数据及成果病例的参考，让医生专业水平更高！3．完成系统部署和内容建设有关工作，提升系统运转速度及及时的对外宣传公关工作，让医院口碑更好，服务水平提升！应用要求应用范围平台的使用范围：初期主要为医院管理机关、各分部主要医疗人员提供服务。考虑到医院的业务大部分都会向医院外病患人员进行延伸，所以根据实际工作需要，后期将考虑在医院设置设置一个集成服务终端（与总服务器形成分布式部署模式），为医院外病患人员提供统一咨询平台服务，以实现服务于业务工作。组织结构平台需以医院总部为一个根组织，以各分部单位为二级组织，以部门各科室为三级组织，每一级组织下需设置一个负责人，以实现上级负责人管理下级负责人的垂直管理体系。患者为独立的一个组织，为平台的子结点。方便进行权限管理。组织分配每一级组织中有一个部门负责人、多个部门成员或若干下级科室组织。短信应用集成系统需要将一些任务、公文、请求等急件通过短信发送提醒给不在线的医疗人员，督促他们尽快查看急件并处理。将预约信息、检查检验、诊疗结果等通知信息以短信方式告知，解除医患沟通、等待、焦急之苦。其他应用集成系统需要将OA、HIS/eMR、PACS/LIS等相关办公系统、业务系统承载集成，能够使医疗人员无需登录，一键切换不同的系统进行使用，减少成员切换不同系统所浪费的时间；第三方系统的提示信息即使在为登录的情况下，平台也应该帮助提醒医疗人员。功能要求即时通讯功能应提供基于医院办公个人与个人间的文字、图片、文件、语音、视频、网络短信等方式的沟通交流服务功能。应提供基于组织机构内的医疗人员按部门、任务、诊疗预案或自发组成工作群组，并在组群、多人间使用文字、文件、语音、视频、邮件、网络短信等服务功能进行沟通交流。通讯录功能以部门为单位建设树形目录，支持通讯信息导入、导出功能，提供对通讯录的查询功能，需保证通讯录信息与每个成员个人资料中信息的一致性。远程会诊功能应提供基于医院业务的小型网络视频会议功能，支持自发组织、主持人召集等方式，实现文字、语音、视频、电子白板、电子文件共享等多种通讯方式综合应用，支持会场多人间语音对话、视频分屏、电子文件共享等应用模式，方便医疗人员讨论、协商。消息中心功能应提供统一接口，方便接入业务系统的服务消息，在用户客户端在线时，以弹出框、声音提示等方式实时显示消息到达提醒。公文通知各级相关负责人可以通过系统向其管辖范围的任意范围发布一份公文（通知、公告、奖励、批评等）每个接收到公文的成员都可以对公文的内容进行评价，其评价可被