关键时刻关键动作最后.pptxVIP

一、网点销售有哪些关键的时刻 二、关键时刻采取的关键动作和技巧 三、案例演示;2019/12/23;2019/12/23;2019/12/23;二、关键时刻采取的关键动作;场 景： 一30岁左右女士，领着女儿来交水电费，正悠闲地坐在椅子上，女儿随手拿起红色的红C宣传折页（关键时刻），开始折飞机。;柜员：你好，你家女儿真漂亮（寒暄赞美），这是我们银行新推出的一种理财产品（再次递上折页、主动出击），既有固定利率又有浮动利率，专款专用，复利计息还免税，收益很不错呢！ （说明简洁明了）。 客户：是多长期限的啊？ 柜员：每年存一次，存十次，每年存一次，存十次，10年后正好把这笔钱取出来给上大学（换位思考）。 客户：十年期限太长了！;柜员：您这笔钱只有第一个一万存了十年，最后一个一万只存了一年。况且您家女儿现在在上小学吧，10年后正好把这笔钱取出来上大学。我家儿子跟你家女儿差不多大，我也给他办了10份，很划算！您看，这是我第一年拿到的分红报告！（摆事实、讲道理） 客户：嗯，是不错，收益挺高的。 柜员：是啊，现在办理还有优惠，可以赠送你女儿一个小玩具，您看是年交1万还是5000阿？（二择一促成） 客户：办个1万的吧，我老公有钱！;2019/12/23