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PAGE / NUMPAGES \o 信息系统项目治理案例分析指南 \t /jiaocheng/_blank 信息系统项目治理师案例分析指南 第?1?章?项目整体治理案例 项目的整体治理在项目治理的9个知识领域中处于核心位置，其功效确实是用来整合其它8个知识领域，项目经理则要起到关键性的组织、协调与治理作用，然而这并非易事，许多IT项目经理在做项目时总感受需要协调各种各样的资源，然而又大概无从下手，一些情况仿佛身不由己，无法操纵。 项目整体治理是围绕项目治理打算的制订、执行和操纵进行的，通过项目资源的整合将项目所有的组成要素在恰当的时刻、正确的地点、合适的人物结合在一起，以成功的完成项目。 按照PMBOK2004（Project Management Body of Knowledge 2004,项目治理的知识体系2004版）中的定义，项目整体治理的过程包括：制订项目章程、制订项目范围讲明书（初步）、制订项目治理打算、指导和治理项目执行、监督和操纵项目工作、整体变更操纵和项目收尾。 1.1??? \o 项目开始走向混乱 \t /jiaocheng/_blank 项目开始走向混乱 阅读以下关于在信息系统项目治理过程中项目整体治理方面问题的叙述，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 　　1.1.1 案例场景 　　希赛集团下属飞达信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公