院务公开内容、形式、责任部门.docxVIP

）院 ） 院布局图、指 示标牌、路标 院务公开内容、形式、责任部门 一、向社会公开的信息 类别 信息名称 公开内容 公开形式 责任部门 医院概况 1、执业登记 医院院长（法定代表人）姓名、诊疗 科目、执业地点、《医疗机构执业许 可证》有效期、发证机关 医院网站、 院务公开栏 院 办 医院概况 2、基本信息 医院名称、级别、等次、联系电话、 网址 医院网站、 院务公开栏 院 办 医院概况 3、诊疗技术准入许 可 经卫生行政部门批准准予开展的各项 诊疗技术及特殊临床检验项目的名称 及有效期，如人体器官移植技术、人 类辅助生殖技术等 医院网站 医务科、质控办 医院概况 4、大型医用设备配 置许可 经卫生行政部门批准使用的大型医用 设备的名称及从业人员的资质（大型 医用设备配置许可证正本（或复印件 及从业人员的资质证书（或复印件） 证书（或复印 件）在所在科 室显著位置 设备科、医务科 各医技相关科室 医院概况 5、重点学科（室） 各重点学科（室）名称及学科带头人 姓名、职称、主要工作和研究经历 医院网站 医务科、人事科 医院概况 6、教学任务 医院承担各院校医学生（专科生、本 科生、研究生）见习和实习任务的基 本情况，包括学生数量和教学时间 医院网站 人事科 医院概况 7、工作人员识别 医师、护士、医技人员：本人姓名、 职务或职称、执业号 以上岗佩戴标 牌的形式公开 医务科、护理理 医院概况 7、工作人员识别 行政管理、后勤人员：本人姓名、任 职部门、职务 以上岗佩戴标 牌的形式公开 院办、总务科 医院概况 7、工作人员识别 试用期、见习、实习、进修人员：本 人姓名、身份 以上岗佩戴标 牌的形式公开 人事科 医院环境 1、周边交通 周边公共交通线路、停靠站名、院外 周边停车场位置 医院网站 　 医院环境 2、院内交通 医院急诊车辆入口与出口指示、院内 停车场与总车位数、院内行车指引 医院网站、医 保卫科 医院环境 3、科室布局 各科室位置格局、急诊“绿色通道” 路径 医院网站、医 保卫科 医院环境 4、应急避难 院内应急避难撤退路线及应急通道指 引 医院网站、医 保卫科、总务科 类别 信息名称 公开内容 公开形式 责任部门 行风建设 1、医务人员执业行 为规范 医务人员行为准则；文明服务用语、 服务规范、服务标准、服务承诺 医院网站 公示栏 电子屏 宣传册等 党办 行风建设 2、病人的权利和义 务 病人权利和义务的主要内容 医院网站 公示栏 电子屏 宣传册等 党办、医务科 行风建设 3、社会捐赠使用 接受捐赠资助的情况和受赠受助财产 的使用管理情况 医院网站 公示栏 电子屏 宣传册等 党办、财务科 行风建设 4、医疗服务投诉方 式 本院投诉电话和信箱、投诉电子邮箱 医院网站 公示栏 电子屏 宣传册等 党办、院办 医务科 行风建设 5、上级部门投诉部 门 上级卫生行政部门的投诉电话和信箱 医院网站 公示栏 电子屏 宣传册等 党办 医疗服务 1、医疗服务基本情 况 科室设置（包括服务内容）、岗位职 责、服务窗口人员等 公示栏 电子屏 医院网站 医务科、护理部 门诊部 医疗服务 2、科、专业门诊安 排 专科、专业门诊服务内容、特色；出 诊专家姓名、专长及出诊时间 公示栏 电子屏 医院网站 医务科、门诊部 医疗服务 3、医院服务时间 门诊、急诊服务时间（含节假日）， 办理入出院时间，住院查房时间、探 视时间 公示栏 电子屏 医院网站 医务处、护理部 医疗服务 4、门、急诊服务 门诊、急诊挂号，就诊、取药、交费 等事项的流程与服务地点 公示栏 电子屏 医院网站 门诊部、医务科 财务科、药剂科 医疗服务 5、预约挂号方式 预约挂号的时间、流程 公示栏 电子屏 医院网站 门诊部 医疗服务 6、住院服务 留观、入院、出院、转科、转院等管 理制度和服务流程 公示栏 电子屏 医院网站 医务科、护理部 医疗服务 7、特需服务项目 特需服务的项目和内容 公示栏 电子屏 医院网站 医务科、护理部 医疗服务 8、特殊人群优先措 施 对军人、老人、残障人员、急危重症 病人等在内的特殊人群服务优先措施 公示栏 电子屏 医院网站 医务处、护理部 医疗服务 9、医疗咨询服务 提供咨询服务的场所和方式 咨询电话 咨询服务台 医院网站 门诊部 医疗服务 10、健康教育咨询 服务 提供常见疾病健康教育、合理用药咨 询服务的时间、地点 公示栏 电子屏 医院网站 护理部、门诊部、 药剂科各科室 其他 　 　 　 　 、 、 二、向患者公开的信息 类别 信息名称 公开内容 公开形式 责任部门 服务告知 1、患者的病情告知 制度 应进行告知的情况及告知的内容告知 实施人 公示栏 电子屏 医院网站 医务科、护理部 服务告知 2、特殊诊疗服务流 程 患者接受重症监护（ICU）、介入诊