营销人员如何提高自我的能力.ppt

ppt课件 ppt课件 营销人员如何提高自我的能力 主讲人： 程子晏老师 * ppt课件 认识业务员（营销人员）的本质 * ppt课件 不是每一个人都能有幸成为一个业务员的！在台湾年轻人为什么当兵后第一份工作会从行销工作开始？尤其喜欢去震旦行或是保险公司 看一段影片 * ppt课件 因为营销工作可以让他们学习到： 可以在工作中养成良好的态度或习惯 可以快速简历人际关系网络 可以自我培训当个专业老板 可以形成专业经理人与管理人才的培育 * ppt课件 他们都想当老板 一个老板该做什么事？ 备资金 找店销（办公室） 找市场客户（招揽生意） 做会计账 管理员工 切货/经营项目 发展人际关系  所以，营销工作是老板的摇篮! * ppt课件 试问： 你们从事业务工作的目的是什么？ 你们从事业务工作的定位是什么？ * ppt课件 业务人员（营销人员）的本质： 业务人员是一个能够创造价值的人 业务人员是一个懂得如何解决问题的人 业务人员是一个必须目标导向的人 业务人员是一个懂得换位思考的人 业务人员是一个勇于改变的人 业务人员是一个自律、对自己负责的人 业务人员是一个正想思考的人 业务人员是一个懂得在错误中学习的人 * ppt课件 一个成功的业务员应该必备的能力有： 目标管理 市场开拓 客户管理 时间管理 活动管理 人际管理 * ppt课件 营销人员应具备的能力与技巧 * ppt课件 市场的改变您知道吗？ 过去的30年 有些头脑的敢于投资的 现在的市场 靠团队靠绩效管理 未来的10年 不确定 基本动作要扎实，从而应对变化， 否则可能出车祸！ * ppt课件 营销人员是谁给他发工资？ 是自己不是老板！ 营销人员因为有佣金制。所以，所有的工资是自己挣来的。 营销人员是给自己打工的，做的越多工资越多，相对的你不动就没工资。 营销人员在工作中赚的不只有工资，还有学习与人脉。 * ppt课件 创造营销人员的资源在哪里？ 时间 心 人 * ppt课件 1、时间 你的时间的价值是多少？ 如何去创造时间价值？ 你懂得时间管理？时间的轻重缓急？ 你守时吗？说到做到吗？你会控制时间吗？ 你的时间效率有多高？ * ppt课件 2、心 积极进取。低潮是一个转折点。 主动。没有主动的精神就不要做业务。 任何的失败都是一种学习，只是暂时还没成功而已。 愿意接受挑战。 感恩的心。 懂得谦卑，当个空杯子。 * ppt课件 3、人 (一)人脉=钱脉的观念。 有效的人脉（需要有互动） A.资讯 B.资源 C.团队 （二）自我投资 A.能力 B.视野 C.格局 * ppt课件 营销人应具备的技巧 商务礼仪的技巧 沟通能力 社交能力 * ppt课件 1.商务礼仪的技巧 个人形象。佛要金装，人要衣装。 谈吐。 礼仪。礼仪，是在人际关系中，以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。 勇气。在短时间让人印象深刻，而且相信你。 * ppt课件 2.沟通能力 懂如何自我介绍/如何寒暄 → 培养信任，拉近距离。 自我介绍...说自己的故事最能感动人 寒暄...说对方有兴趣的话题 彼此的相近点（如：同乡、同校、同好、同...） 倾听与问问题（收集资讯） * ppt课件 3.社交能力 如何运用点→线→面的道理 主动、热忱、诚信 * ppt课件 懂得激发客户的兴趣 （让客户发现自己的需求） 人们喜欢购买，讨厌推销 客户心理学 利用提问让客户发现自己的需求 * ppt课件 帮客户解决问题——提出方案 专业知识 不断学习 站在客户的角度看问题 促成 * ppt课件 ppt课件 ppt课件