省高等教育自学考试课程考试大纲.doc

PAGE / NUMPAGES 河北省高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：中小企业人力资源组织与治理 课程代码：05170 第一部分 课程性质与学习目的 一、课程性质和特点 中小企业人力资源组织与治理是河北省高等教育自学考试工商企业治理专业的专业骨干课程，是为培养自学应考者的人力资源组织与治理的差不多理论和应用能力而设置的一门有用性专门强的课程。 中小企业人力资源组织与治理是治理理论的重要组成部分，它是一门广泛汲取多学科知识的边缘科学，具有专门强的实践性和应用性特点，设置中小企业人力资源组织与治理课程是使学生系统掌握中小企业人力资源治理的差不多理论与知识，并能结合案例和中小企业的实际情况灵活加以运用。 二、课程设置的目的和要求 设置本课程，是为了使考生掌握中小企业人力资源组织与治理的差不多理论和专业知识，能够紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对人的生活和工作实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 通过本课程学习，要求考生正确理解企业人力资源治理概论、人力资源打算、企业的人力资源汲取、企业的人员培训和开发、企业的激励机制、企业的绩效治理、企业的薪资酬劳、企业的职员问题、人力资源会计以及民营企业人力资源治理问题等内容。 三、与其它课程的关系 中小企业人力资源组织与治理是现代治理理论体系当中的一门新兴学科，同时也是一门相当复杂的综合性科学，涉及经济学、治理学、社会学、心理学、人类学、组织行为学等学科，既立足于这些相关学科的差不多理论，又形成自身独特的理论观点和方法。人力资源治理还与企业文化、社会学等学科有着紧密的联系。在学习这门课程的时候，应当结合上述相关学科，以达到更好的学习效果。 第二部分 课程内容与考核要求 第一章 工作生活质量和提高生产率 一、学习目的和要求：通过本章学习，学生要了解并掌握企业人力资源的的重要性、工作生活质量以及生产率的相关内容 二、考核知识点与考核要求 职员堪称企业最宝贵的财宝，为提高职员价值而进行投资，从投入产出的角度理解和处理与职员进展的有关费用，是现代人力资源治理的差不多特点。 第一节??????? 人力资源的重要性 1、什么是人力资源（重点） 广义：智力正常的人差不多上人力资源。 狭义：1.人力资源是指能够推动整个经济和社会进展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和，包括数量和质量两个指标；2.人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人们的总和；3.人力资源是指具有智力劳动能力和体力劳动能力的人们的总和；4.人力资源是指包含在人体内的一种生产能力。5.人力资源是指能够推动整个经济和社会进展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接进入建设或尚未投入建设的人的能力；6.人力资源是指一切具有为社会制造物质文化财宝、为你和会提供劳务和服务的人。 2、人力资源开发与治理的要紧内容（重点） 选人、育人、用人、留人。 选人：选人者本身要具有较高的素养和相应的专业知识；被选者多多益善；被选者的结构层次要适当。 育人：因材施教；有用；幸免育人不当。 用人：量才录用；工作丰富化；多劳多得，优质优价。 留人：薪资酬劳；心理环境。 3、人力资源开发与治理的意义（重点） 外部环境变化：社会价值观念的变化；科学技术的飞速进展；社会分工的变化； 内部环境的变化：企业分工越来越细；信息高度进展；职员素养的变化。 第二节 工作生活质量 1、什么是工作生活质量（重点） 工作生活质量QWL，是指组织中的所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权阻碍决策改善自己的工作进而导致人们更多的参与感，更高的工作中意感和更少的精神压力的过程。 2、阻碍工作生活质量的因素（重点） 环境；培训与开发；人力资源打算；工作分析和绩效评估；安全和健康；人事安排。 3、企业提高工作生活质量的途径（重点） 1.把职员的利益放在首位上； 2.实施民主治理； 3.畅通信息沟通的渠道； 4.建立QWL小组； 5.工作环境设计科学化。 第三节 提高生产率 1、什么是生产率（重点） 生产率：产出除以投入。 2、阻碍生产率的因素（重点） 1.缺勤率与离职率； 2.工作生活质量QWL； 3.提高对生产率的认识。 3、提高生产率的措施（重点） 1.合理的酬劳{多劳多得；优质优价；不定期奖励；分享成果}； 2.提高认识{提高全体职员的认识；治理层要充分认识}； 3.自动化{工厂自动化；办公室自动化}； 4.工作丰富化{认识到改变的重要性，收集有关工作必须改变的信息；认识工作再设计，使之丰富化的重要性；全面诊断组织，了解个体和群体的需要；决定何时、何地，如何来改变工作；提供相应的培训和必要的支持；实施工作丰富化；比较实施前后的数据，评价工作丰富化的效果。} 第二章 人力资源打算