物流信息技术第一章 物流信息技术概论.pptVIP

第一章 物流信息技术概论 第一节 信息与物流信息第二节 物流信息技术第三节 物流现代化【本章小结】【案例】【复习思考题】 第一节 信息与物流信息 一、数据与信息数据和信息是信息技术中最基本的概念。(一)数据(二)信息1.信息的定义表1-1 数据与信息的区别 表1-1 数据与信息的区别 2.信息的分类 第一节 信息与物流信息 (1)自然信息与社会信息。自然信息是指由自然界产生的反映自然事物的信息，例如气象信息、海洋信息等。社会信息是指反映人类社会的有关信息，例如物流信息、企业管理信息等。(2)原始信息与综合信息。从信息源收集的信息是原始信息。在原始信息的基础上经过信息技术的综合加工产生的新数据信息称为综合信息。相对而言，综合信息对于使用者的管理和决策来说更有价值。例如，物流资源计划系统(LRP)所产生的信息属于综合信息，这种信息可以用于物流管理决策。(3)内部信息和外部信息。凡是在系统内部产生的信息称为内部信息。例如，在企业的内部网上产生和共享的信息就属于内部信息的范畴。外部信息在系统外部产生。例如，对于物流企业来说，国家的一系列有关物流的政策信息就是一种外部信息。 第一节 信息与物流信息 (4)输入信息、中间信息和输出信息。从系统外部或从贮存体中输入的信息称为输入信息，在加工处理过程中产生的信息称为中间信息，加工后得到的信息称为输出信息。3.信息的特征(1)信息的客观性。信息是物质的基本属性，由于物质是客观存在的，所以信息的存在也是不以人们的意志为转移的。 第一节 信息与物流信息 (2)信息的价值性。信息的价值性即指人们通过利用信息，可以获得效益，因此信息也是一种资源。例如现在有许多开展在线购书业务的电子商务网站，要购买一本最新版的图书，如果了解相关的图书信息，就可以进行在线订购，不仅比到出版社订购方便、快捷，还可以享受打折待遇。又如，我国对高新技术产业制定了特殊政策，作为一个欲投资高新技术产业的投资者，若能及时掌握国家政策，则有可能获得更高的效益。 第一节 信息与物流信息 (3)信息的不对称性。由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。在市场中交易的双方所掌握的信息是不相等的，不同的企业掌握信息的程度各有不同，这就形成了信息的不对称性。企业掌握的信息越充分，对其决策越有利，但是随着信息技术的发展和应用，这种不对称性的表现将是很短暂的。(4)信息的时效性。信息是有生命周期的。在特定的时间跨度以内，信息是有效的，超过这一跨度，信息有可能会失去其原有的价值。例如，企业在得到用户的需求信息后，如果不及时进行处理和利用，就有可能丢失商机，丧失用户，造成损失。信息的生命周期是指信息从产生、搜集、加工、传输、使用到失效的全过程。 第一节 信息与物流信息 (5)信息的共享性。共享性表现在许多人都可以使用同样的信息，信息不会因为个别人的使用而消失。信息的共享是现代企业管理的重要基础。企业各部门通过内部网络可以进行信息的共享，保证了信息的统一性和决策的一致性。在供应链管理信息系统中，供货商可以通过系统了解到分销商的商品分销情况，零售商可以实时掌握在途货物的运输情况等，从而大大提高决策和操作的准确性。 第一节 信息与物流信息 (6)信息的滞后性。信息滞后于数据。信息的滞后时间包括信息的间隔时间和加工时间。信息的间隔时间是指获取同一信息的必要间隔时间。例如要获得企业“每年的物流运输成本”这个信息，必须在每年结束时才能获取，因此“每年的物流运输成本”这个信息的间隔时间是“一年”。企业的月度储存、支出这个信息的间隔时间是“一个月”。因此，每个信息由于自身的特点各有其特定的信息间隔时间，少于信息间隔时间加工的信息是没有意义的。因此，应根据工作的需要，确定一个合理的数据处理间隔时间，这样才能得到比较全面地反映整个活动过程的有效信息。例如企业的统计报表分为月报、季报、半年报和年报。 第一节 信息与物流信息 (7)信息的存储性。信息可以被存储在不同的载体之上。由于现代计算机科学的飞速发展，计算机在存储大量不同类型信息的功能方面发展得很快，并且能够安全利用数据，随时转换存储格式，最大限度地发挥了信息的重复使用效率。(8)可传输性。信息的价值还表现在它的可传播性，有效的信息传播，可产生更大的价值。利用现代信息技术，信息以比特的形式存储，可以更快、更便利地在世界范围内传输。(9)可扩散性。二、信息与决策 第一节 信息与物流信息 图1-1 信息与决策的关系 (1)战略性决策。其任务是研究企业自身目标所应采取的战略。用于辅助决策的信息系统应提供对企业能力的评价，对企业未来潜力的预测，对本地区、全国乃至全世界市场需求的估计，企业投资风险的推算等。战略层活动