经贸有限公司管理制度手册.doc

PAGE / NUMPAGES 公司章程（初稿） 2007年9月 草拟 目录 一、规章制度 1、职员手册 2、资产治理 3、考勤制度 4、公文治理制度 5、电子数据系统操作制度 6、绩效考核 二、岗位职责 1、售后部经理 2、营销部经理 3、人事行政部经理 （1）人事行政专员 4、卖场部经理 （1）、企划专员 （1）、采购专员 （2）、采购助理 （3）、店长 （4）、储备店长 （5）、营业员 5、财务部经理 （1）、出纳 6、大客户部经理 （1）、店长 （2）、值班经理 （3）、客户经理 规章制度 职员手册 聘用规定 差不多政策 公司职员在被聘用及晋升方面享有均等的机会； 职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用职员，然后再向外招聘； 工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 入职手续 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式职员。 新入司职员必须填写《公司职员登记表》一式二份并预备彩色一寸照片4张； 部门经理在新职员入司之日应就《工作讲明书》与新职员面谈。 公司将组织新入司职员参加新职员培训，以使职员对公司概况有初步了解。 试用期 新职员被录用后，一律实行试用期，试用期时刻为一个月，试用期间公司将对职员的表现及其对工作的适应程度进行考核。； 试用期薪资执行公司制度标准； 试用期届满，经公司考核者，可转为正式职员，考核不合格者，公司予以辞退。正式职员薪资待遇按公司工资制度执行。 聘用的终止 试用期间以后，公司或职员均可提出终止劳动合同，但应提早一个月（至少22个工作日） 提交书面通知。 若职员严峻违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提早通知员 工与其解除双方的劳动合同。 离职手续 凡离职者，必须先填写离职申请书。 职员离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正 式离职。 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪 资不足以抵扣时，担保人负连带责任。 个人资料 职员的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。 业绩考评 公司推行严格的绩效考评制度。 工作规范 行为准则 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密； 爱护公司财物，不白费，不化公为私； 遵守公司一切规章制度及工作守则； 保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为； 工作态度 职员应努力提高自己的工作技能，提高工作效率； 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责； 职员之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非； 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压； 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作； 工作纪律 按规定时刻上下班，不得无故迟到、早退 职员必须在到岗之前整理好个人的仪容仪表，不得在工作时刻进行整理（头发、化装） 在营业场所必须不得大声喧哗、嬉戏 必须按照规定保持好最好的站姿，双手不得捏玩手套、钥匙或其它物件 不得在营业厅内坐下休息、饮食 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行 违规惩处 迟到（30分钟以内） 处罚20元一次，月累积迟到超过60分钟以上者扣除当月奖金20% 迟到（超过30分钟） 记旷工一天处罚 仪容仪表不整洁（未化装、头发未梳理） 处罚20元一次 工作时刻闲聊 处罚10元一次 未经同意擅自离开工作岗位 处罚20元一次 工作时刻上网（与工作无关的） 处罚20元一次 在营业厅大声喧哗 处罚20元一次 在工作时刻做与工作无关的情况 处罚10元一次 同事之间发生争吵 双方处罚20元一次 教唆他人违规 处罚30元一次 未能及时完成上级安排的工作 处罚20元一次 因工作人员的缘故引起严峻客户投诉 处罚50元或者辞退 考勤制度 考勤方法 公司职员一律实行上班签到制。 签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时刻未签到者，视为迟到；超过31分钟，视 为旷工。迟到、旷工者分不按公司制度予以处罚。 请假程序和方法 职员请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。 病事假： 职员因病请假，需出示区、市级医院证明。 职员因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离 岗者，按旷工处理。 丧假：在公司任职一年的职员，倘若直系亲属去世，能够享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。 年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的年度假内，能够享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费公司按职级支付相应比率。 婚假：在公司任职满一年的职员，能够享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提早向主管申请并附上结婚证书复印件。 工资、津贴和奖金制度 职员的工资、津贴及奖金属保密范围。 工资和津