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- 2020-02-29 发布于上海
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第四章 寻求优势:现代企业营销环境分析战略目标 市场机会分析市场环境分析顾客行为分析市场竞争分析市场运行分析市场细分目标市场策略与定位 本章要求 1、 了解企业微观环境的重要性。 2、 掌握企业的微观环境的构成要素:企业本身,供应商,营销中间商,顾客(市场),竞争者,公众。 3、了解宏观环境的重要性。 4、掌握企业的宏观环境的构成要素:人口,经济,技术,政治,文化和自然环境。一、营销环境对企业营销的意义1、营销环境是影响企业营销活动及其效率的一切外部因素的总和。2、营销环境分析的意义在于: (1)任何企业营销活动的机会都是环境作用的结果。 (2)企业营销活动的实质,也就是在企业内部条件与环境机会之间寻求利益的行为。环境威胁与营销机会 环境威胁:是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行为,这种不利趋势将损害企业的市场地位。 营销机会:是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内企业将拥有竞争优势。分析市场营销环境的方法用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析评价。出现威胁的可能性 大 小成功的可能性 大 小 大 小潜在的严重性 大 小潜在的吸引力环境威胁矩阵市场机会矩阵 二、营销环境的分类1、微观营销环境:指直接影响企业与目标顾客交易能力和效率的外
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