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医疗纠纷的原因分析与防范对策 近年来，随着《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等 相关医疗法规的颁布实施，以及公民对法律意识不断增强和对 医疗服务需求的逐渐提高，医患之间对医疗服务认识上的偏差 和误解正在增大，使得医疗纠纷呈逐年上升趋势，处理难度越 来越大，成为困扰医院的难题之一。现就结合我院近二年来发 生的医疗纠纷进行分析，其原因主要有以下几个方面： 一、医方方面 1、随着新农合等医疗保障面的不断扩大，我院患者大幅度 增加，医院承担医疗救治工作任务明显加重，主要承担着 90% 以上的全县危重病人的救治，不可预知的风险增加，易发生医 疗纠纷。 2、医护人员紧缺矛盾，人才断层。各级医护人员工作繁重， 超负荷运转，年轻医务人员的基础不牢，一些医务人员不认真 执行诊疗规章制度，对医疗技术操作常规不熟悉，医疗工作中 不够细心，不够严谨、不虚心、不请示，对诊疗过程中可能存 在的风险估计不足，准备不充分，导致意外造成医疗纠纷。 3、医患沟通欠缺。一些医务人员缺乏与患者沟通的能力， 说话缺少艺术和技巧，手术前谈话交待不清，正常治疗说明不 详，对病人咨询的回答过于简单或绝对，一旦不能达到病人或 亲属所期望的目的，往往引发不必要的医疗纠纷。据估计全国 85%左右的医疗纠纷都是由于医患沟通欠缺或不畅而引发的。 1 4、对危重病人和疑难患者预估不足。有些医师对危重病人 随时可能发生呼吸、心跳停止或其他