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海底捞的定价策略:厚利法则
2008至2010年,海底捞连续4年被大众点评网评为“最受欢迎10佳火锅店”,同时连续4年获得“中国餐饮百强企业”荣誉称号。中央电视台、北京电视台、上海东方卫视等电视台多次对海底捞进行专题报道,甚至美国、英国、日本和韩国等外国媒体也报道了海底捞的成功故事。一时间,关于海底捞的“秘籍”洛阳纸贵。在京东网上商城一搜索,你会发现诸如《海底捞你学不会》、《海底捞你学得会》、《海底捞捞什么》、《海底捞的经营哲学》、《海底捞的秘密》这样的畅销书琳琅满目,让人目不暇接,也不知道哪本才是真的“圣经”。
定价策略,决定餐饮企业的生存空间和发展速度。与很多人推崇的薄利法则不同,海底捞推崇厚利法则。真正的品牌之路应该尊崇厚利法则。薄利经营只是勉强糊口,拼尽老命依然完不成原始资本的积累。看看餐饮行业的薄利经营者,有几人凭借自己的发展实现了当初的梦想?
一般的餐饮企业,对于大众比较熟悉的敏感类商品采取低毛利定价,而对于大众不熟悉的非敏感类商品采取高毛利定价。这种定价策略的目的是,把顾客对熟悉商品的低价好感,转移到企业的大多数产品的放心采购。在海底捞的菜单中,排位在前单独列出的蔬菜滑(26元/份)、荆沙鱼糕(26元/份)就属于大众不熟悉的非敏感商品。非敏感商品一般采取高毛利定价方法。在餐饮行业纵横捭阖了17年之久的张勇,肯定深谙此道。这两个品种,应该是海底捞提高销售额和毛利率的急先锋。
有餐饮同行到海底捞考察后非常疑惑:海底捞的价格不便宜呀。顾客在海底捞结账后也会暗自感慨:海底捞的人均消费至少需要80元。看完这个消费分析表就会明白,海底捞走的是厚利经营的路子。
因为拥有大批高获利能力的菜品,海底捞才能在大方赠送的同时,获取丰厚利润。所以,海底捞对单体店的考核,才可以不去关注销售额,也不用去关注毛利率,而只去考察顾客满意度和员工满意度。厚利经营是海底捞模式的精髓,也是海底捞赖以不断发展的物质基础。
任何企业,只有厚利经营才能快速发展。跳出餐饮行业,让我们看看世界范围内的企业发展规律。微软、苹果、星巴克、可口可乐、安利、耐克、脑白金、百度、农夫山泉、康师傅、万科、味千拉面、移动通讯,这些像野草一样呈几何级数疯狂成长的企业,哪一个不是以厚利经营著称。用不着羞羞答答不愿意承认自己的企业崇尚厚利,在已经完全市场化了的行业环境里,能够做到厚利经营的企业,还真不是寻常人所能驾驭得了的。传统的华人经商,一直以薄利多销为根本,信守一分利的商业精神,认同货真价实。现在看来,这样的经商方式维持温饱尚可,但要建立一个商业帝国则显得有些拘泥保守和无能为力。现代商业领袖,哪一个不是搜索枯肠绞尽脑汁塑造产品在消费者头脑中的认知价值,以期扩大产品毛利。这是商业发展的大趋势。
资料来源: /news/show-134054.html;/279125471.html
思考与讨论:海底捞是如何定价的?它为什么这样定价?
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