景区游客满意度调查.docx

景区游客满意度调查 尊敬的女士/先生：? ? ? ? 您好！我们是在上海商学院的学生，此次通过暑期实践进行景区游客满意度调查，目的是为了了解游客对景区的满意情况、探寻各景点的旅游竞争力，以便为您提供满意的旅游产品和优质服务。? ? ? ? 本次调查不记姓名，所有回答只用于统计分析，涉及到个人信息的内容，我们将遵守《中华人民共和国保密法》的相关规定，将严格为您保密。谢谢您的合作！ Q1：您所在的城市是 省份 城市 区/县 Q2：您的性别 男 女 Q3：您的年龄是 25岁以下 25-40岁 41-60岁 60岁以上 Q4：您的学历是 初中及以下 高中 大专 本科 硕士及以上 Q5：您的职业是 公务员 企事业单位 私人企业 自由职业 学生 退休人员 其它 Q6：您的个人月收入是 2000元及以下 2001-3000元 3001-5000元 5001-8000元 8001-12000元 12001-20000元 20000元以上 Q7：请问您外出旅游的频率是 一年1—2次 一年3—5次 一年5次以上 Q8：多选题 观光 度假 考察 其他 Q9：这是您第几次来 1 2 3 4 Q10：您准备停留的天数为 1 2 3 3天以上 Q11：您是同谁一起出游的 家人或亲戚 朋友 旅行团 个人 Q12：您是通过什么途径了解到这个景区的 朋友 广告 旅行社 旅行手册 网络 其他 Q13：您是通过何种交通工具到达景区的 自驾车 步行 选项3 自行车 汽车 其他 Q14：请问您外出旅游的频率是 一年1—2次 一年3—5次 一年5次以上 Q15：您对此景区商品及门票价格（门票免费的可不作答）评价如何 价格偏高 价格合适 价格偏低 您对景区门票价格的看法 您对景区纪念品价格的看法 您对景区用餐价格的看法 Q16：您对此景区的基础设施便利程度评价如何 满意 一般 不满意 矩阵行1 矩阵行2 矩阵行3 Q17：您对此景区的总体评价 很满意 比较满意 一般 不满意 很不满意 您对景区的安全设施的满意度 您对景区周边交通状况的满意度 您对景区周边住宿状况的满意度 您对景区卫生状况的满意度 您觉得景区购物状况的满意度 您觉得景区用餐状况的满意度 您对景区工作人员服务态度的满意度 您对景区内自然景观的满意度 您对景区内人文景观的满意度 您对景区对外宣传力度的满意度 您对景区整体感觉的满意度 Q18：您再次到此景区的可能性评价 会 不会 未来重游的可能性 推荐亲戚或朋友到该地的可能性 Q19：您认为此景区方面还有那些需要改进 ????____________