青岛地铁集团_青岛地铁APP_用户需求说明书V2.3-修.docx

青岛地铁APP 用户需求说明书 修 订 记 录 编号 章节号 内容简述 修订日期 版本号 修订人 初版 2018/2/8 V1.0 吴芳 一阶段用户需求 2018/3/12 V2.0 吴芳 二维码过闸及在线购票需求 2018/4/8 V2.1 吴芳 乘客服务和高德地图需求增加 2018/8/10 V2.2 吴芳 修改支付渠道管理等相关模块需求 2018/8/27 V2.3 吴芳 目录 TOC \o 1-3 \h \u 第一章 概述 1 一、 编写目的 1 二、 建设意义 1 第二章 乘车服务业务功能需求分析 2 一、 线路查询 2 1.1. 客户端功能描述 2 1.2. 管理后台 4 二、 站点查询 9 2.1. 客户端功能描述 9 2.2. 管理后台 12 2.3. 特殊说明 15 三、 换乘查询 15 3.1. 客户端功能描述 15 四、 站内向导 17 4.1. 客户端功能描述 17 4.2. 特殊说明 21 五、 车站设施 22 5.1. 客户端功能描述 22 5.2. 管理后台 23 5.3. 特殊说明 25 六、 失物招领 25 6.1. 数据同步 26 6.2. 检索方式 27 6.3. 客户端列表 28 6.4. 地图展示 29 6.5. 特殊说明 30 七、 地铁热线 30 7.1. 热线上报 30 7.2. 特殊说明 31 八、 统一认证 32 8.1. 特殊说明 32 九、 到站提醒 32 9.1. 特殊说明 35 十、 客流实况 35 十一、 地铁WIFI 35 十二、 义务监督员 35 12.1客户端功能描述 35 12.2管理后台 41 十三、 志愿者 45 13.1客户端功能描述 45 13.2管理后台 61 13.3特殊说明 69 十四、 乘客服务 69 14.1 客户端功能 69 14.2 管理后台文章管理 75 第四章 地铁资讯功能需求分析 81 一、 地铁新闻 82 1.1. 客户端功能描述 82 1.2. 管理后台功能 85 二、 动态资讯 88 2.1. 客户端功能描述 88 2.2. 管理后台功能 91 三、 地铁公告 94 4.1客户端功能描述 94 4.2管理后台功能 95 四、 问卷调查 96 5.1客户端功能描述 97 5.2管理后台功能 99 五、 投票 103 6.1客户端功能描述 103 6.2管理后台功能 106 六、 轮播图 109 7.1客户端功能描述 109 7.2管理后台功能 110 第五章 生活圈需求分析 114 一、 生活圈分类管理 114 2.1. 客户端功能描述 114 二、 轮播图 115 3.1. 客户端功能描述 115 3.2. 管理后台 116 三、 精品推荐 119 4.1. 客户端功能描述 119 4.2. 管理后台 121 四、 文章管理 122 5.1. 客户端功能描述 122 5.2. 管理后台 125 五、 地铁安全 128 六、 消息提醒 128 6.1. 客户端功能描述 129 七、 积分管理 129 7.1. 功能描述 129 八、 卡券管理 130 九、 高德导航 131 9.1. 出行规划 131 9.2. 附近站点 134 9.3. 站点详情导航 135 第六章 系统功能需求分析 136 一、个人中心 136 1.1功能描述 136 二、多登录渠道 138 1.1 主页 139 1.2 登录方式 139 1.3 注册 142 1.4 找回密码 143 三、 我的消息 144 5.1客户端功能描述 144 五、 我的收藏 152 5.1客户端功能描述 152 六、 广告位管理 153 6.1 首页广告位 153 6.2 乘车码页面广告位 155 6.3 生活圈广告位 157 七、 统计分析 159 第七章. 移动购票 160 一、 购票 160 二、 退票 167 三、 取票 171 四、 我的订单 174 第八章. 二维码过闸 175 一、 开通 175