新进直接员工品质意识培训.pptxVIP

2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;质量是怎么来的;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;2020/1/6;1、PDCA管理循环: PDCA管理循环是品质管理的基本工作方法（程序），是把品质管理的全过程划分为： P（plan计划）、 D（Do实施）、 C（Check检查）、 A（Action总结处理）四个阶段。 第一为P（计划）阶段，其中分为四个步骤 （1）分析现状，找出存在的主要品质问题（2）分析产生品质问题的各种影响因素（3）找出影响品质的主要因素（4）针对影响品质的主要因素制订措施，提出改进计划，定出目标。; 第二为D（实施）阶段：按照制订计划目标加以执行 第三为C（检查）阶段：检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。 第四为A（总结处理）阶段，其中分二步： ⑴总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩，防止失误