第9章 组织行为.pptVIP

第9章 组织行为 9.1 组织概述 9.2 组织结构的设计 9.3 组织变革与组织体制 9.1 组织概述 9.1.1. 组织的含义 组织的概念 组织，就是人们为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。 (1)人是组织的主体。任何组织都是由各种各样的人通过分工协作而组成的。 (2) 组织是有目标的。任何组织都是为了实现某种目的而建立起来的，它都会在自己的活动中表现出一定的方向或者共同的目标。 (3) 组织要有不同的权力层次和责任制度，因为权力和责任是达成组织目标的必要保证。 (4) 组织是一个有生命力的有机体，它会成长、发展、衰落甚至消亡。 2)组织的有效性 有效性标准： 产量、效率、可变性、发展 9.1.2正式组织与非正式组织 1）正式组织是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的官方组织结构。 2）非正式组织 非正式组织是那些既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，它是为了满足人们交往和其他需要而在工作环境中自然形成的。 9.1.3. 营造良好的组织气氛 构成组织良好气氛的典型因素有： 1）领导质量； 2）公平奖酬； 3）适当的信任；4）合理的工作压力； 5）机会； 6）工作使命感； 7）合理的控制；8）责任； 9）员工参与； 9.2 组织结构的设计 组织结构设计必须面对六个问题： 1）工作