有效表达：如何把话说到点儿上.docVIP

单选题 1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10?分） ?A情绪稳定 ??B不随意评价沟通对象 ?C客观理智 ?D不指桑骂槐 正确答案:B 2、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10?分） ??A信任和欢迎 ?B认真思考 ?C权威和压制 ?D防御和抗拒 正确答案:A 多选题 1、语言有哪些局限性，导致了语言沟通的低效率？（10?分） ?A同样的词语沟通双方的理解不一样 ?B语言含义太过丰富 ?C语言需要语音、语调及手势配合才能完成 ?D语言有自我理解性和相对性 正确答案:A D 2、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10?分） ?A理智表达 ?B情感表达 ?C情绪表达 ?D手势表达 正确答案:A B 3、表达不清主要是哪些问题引起的？（10?分） ?A情商问题 ?B思维不清楚 ?C情绪不稳定 ?D口才问题 正确答案:B D 4、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前，我们需要对内容进行怎样的处理？（10?分） ?A撰写有文采的文稿 ?B建立清晰的逻辑 ?C梳理内容的层次 ?D搭建内容的结构 正确答案:B C D 5、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10?分） ?A创始人是芭芭拉·明托 ?B创始人是摩根大通的一位咨询顾问 ?C可以有效提升思辨、观察和表达能力 ?D源自于图书《金字塔结构》一书 正确答案:A C D