推销与谈判 主讲人傅雅莲.pptxVIP

推销与谈判;第一篇推销技巧第二篇商务谈判第三章商务礼仪;第一篇推销实务与技巧;第一章 爱达（AIDA）推销模式;一、爱达模式的由来;二、具体内容与应用;2 诱发顾客的兴趣;3 刺激顾客的购买欲望;4 促成顾客购买;第二章 推销员的品格与风度;第三章 推销员的仪表规范;男士衣着规范;女士衣着规范;作业——模拟训练题;第四章 推销员的行为规范 ;第五章 人际关系网络的建立;第六章 推销程序;一、确定客户;二、接待客户;2 接近客户的要素;三、不同客户不同对待;2 不同年龄;推销技巧;三、应付拒绝;四、成交与分手;第七章 推销技巧