开题总结报告-消费者行为研究.docVIP

PAGE 学生毕业论文 学 生 　 仝辉 专 业 工商管理 指导教师 刘艳 学 号 1461001201794 年 月 毕业论文（设计）申请表 毕业论文（设计）开题报告 论文题目 消费者行为研究 一、研究的目的和意义 消费者行为（Consumer＇s Purchase Behavior），又称消费者购买行为，是指人们为了满足自己和生活或生产需求要，购买自己需要或爱好的产品或服务时所表现出的各种行为。消费者行为是国际企业营销管理所研究的主要对象之一。通过对消费者行为的分析与研究，可以了解消费者的心理过程、需求、动机、习惯和消费趋向，有助于企业制定国际市场营销组合策略，也可以为企业进行市场细分和市场定位、进而选择目标市场提供依据，对企业确定市场营销目标也具有重大意义。 在现实生活中，消费者行为常常显得变幻莫测。这种现象给市场营销人员的市场调研和预测造成了一定的难度。过去，市场营销人员的预测往往满足于一些数据的统计上，如人口、收入等。毫无疑问，这些统计数据对市场营销具有很大的影响。但是，现代消费者无论从观念到行为都发生了很大的变化，呈现出以下的特点，即消费结构的多元化，消费空间的全球化，消费需求的复杂化，