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- 2020-03-06 发布于河南
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客户关系管理
第二章 客户
客户的概念
重新认识
客户资源
客户分类 客户的概念
客户满意
客户忠诚
对“客户”的重新认识
客户价值
客户满意 概念
客户赢利能力
客户资源
影响因素分析
概念
含义
客户忠诚 与客户终身价值
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