年度工作总结运维.docxVIP

WORD格式 专业资料整理 20141年运维部工作总结 2014 年业已尾声，我部门在公司的正确领导下， 认真执行公司制定的各项制度及部门制 度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步， 2014年我部门总体工作特点是：运维 任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。 .一年工作概况 、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标， 没有因运维任务繁多而出现混乱。 2 、下半年各主要项目陆续接手， 同时部门内部各人员职责基本清晰， 各负其责，整个部 门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。 、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 、本年度人员安排如下： 、本年度服务数据如下： 、本年度部门收费回款如下： 、运维和参与项目实施情况 .全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障 与项目尾款回款两个难