旅游服务礼仪期末试卷.docxVIP

WORD格式 专业资料整理 《旅游服务礼仪》期中考试试卷 题号 一 二 三 四 总分 得分 阅卷 一、 填空题（每空2分，共20分） 1、 对于远道而来的客人，接站时应该在班机、火车、轮船到达前 _________分钟赶到。 2、 陪车礼仪中，当饭店迎送人员开车时，遵循 _________为上，_________为上的原则。 3、 根据会见的内容，可以将会见分为礼节性会见、 __________、事务性会见等。、 4、 按照国际上的习惯，桌次的高低以离主桌位置的 __________而定，右高左低。 5、 ________是世界上信徒最多、分布最广的宗教。 6、 天主教的教阶制分为神职教阶和 _______教阶两类。 7、 基督教祈祷的内容可以是认罪、感谢、 ___________和____________等。 8、 世界佛陀日即把佛的诞辰、成道、 __________合并在一起的节日。 二、选择题（每小题 2分，共30分） 1．_______是指双方或者多方就某些重大的政治、军事、经济、文化问题，以及其他共同 关注的问题交换意见。（） A.会谈 B. 会见 C. 谈判 D. 接见 宴会分为国宴、便宴、家宴以及_______（） A.冷餐会 B. 正式宴会 C. 茶会 D. 工作进餐 3.降旗致哀时，要下降至离旗杆杆顶处（ ）。 A.1/2 B.1/3 C.2/3 D. 视具体情况