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全国职工职业技能大赛数控机床装调维修工 理论复习题 A 注 意 事 项 1、考试时间： 120 分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、 准考证号和所在单 位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一 二 总分 统分人 得分 得 分 评分人 一、选择题 (第 1～40 题。请选择一个正确答案，将相应字母填入答题卡。 每题 1 分， 共 80 分。 ) 1、“顾客满意”的含义是 ( ) A. 顾客对其要求已被满足程度的感受 B.没有顾客投诉 C.没有顾客抱怨