WB/T 1083-2018家电物流配送服务要求.pdf

ICS97.030 Y60 中华人民共和国物流行业标准 / — WBT1083 2018 家电物流配送服务要求 Distributionservicereuirementsforhouseholdelectricala liancesloistics q pp g 2018-07-16发布 2018-08-01实施 中华人民共和国国家发展和改革委员会 发 布 / — WBT1083 2018 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 基本要求 ………………………………………………………………………………………………… 1 5 服务流程 ………………………………………………………………………………………………… 1 6 实施保障 ………………………………………………………………………………………………… 2 7 服务质量 ………………………………………………………………………………………………… 3 Ⅰ / — WBT1083 2018 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009 本标准由中国物流与采购联合会提出。 ( / ) 。 本标准由全国物流标准化技术委员会 SACTC269归口 : 、 、 、 本标准起草单位 深圳速必达商务服务有限公司 国美电器有限公司 广东省标准化研究院 芜湖安 、 、 、 。 得物流有限公司 广东外语外贸大学 佛山市技术标准研究院 广东志高空调有限公司 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 本标准主要起草人 李江虹 胡葳 彭兆红 姜还发 桂程飞 尹志国 吴光华 张琳 罗熙鸣 耿靖松 、 、 、 。 覃耀青 詹昌四 李叶欣 黄娟