2018年汽车营销期末试题及答案.docxVIP

题号 一 二 三 四 五 总分 得分 2018 年秋学期《汽车营销》期末考试 8、对汽车产品进行介绍时，正确采用六方位法介绍的是（ ）。 A、必须按照顺序进行 B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍 班级：  姓名：  学号： C、根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容 D、针对顾客的疑问随问随答 9、从原则上讲，汽车综合服务必须以（ ）为导向。 ( 提示：本考试试卷共五大题， 6 页，满分为 100 分。考试时间为 90 分钟 ) 一、 选择题（本题共 15 题，共 30 分） 1、销售完成后的服务及售后服务，它主要包括 （ ）。 产品的安装、调试、维修、保养 人员培训、技术咨询 车辆装饰和零配件的供应 各种办证或许诺的兑现等 2、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车，重新打开了销路，这种做 法体现的是（ ）。 A、产品观念 B、市场营销观念 C、社会营销观念 D、推销观念 3、汽车经销企业的所经销的商品是：（ ）。 A、汽车 B、汽车实体产品＋服务 C、服务 D、好的经营理念 4、机动车行驶证上没有的信息是（ ）。 A、发动机号码 B、车牌号码 C、车辆照片 D、车主身份证号码 5、汽车的爬坡能力反映了汽车的（ ）。 A、稳定性 B、平顺性 C、安全性 D、动力性 6、汽车的（ ）通常又被称为汽车的乘坐舒适性。 A、稳定性 B、平顺性 C