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如何在项目管理过程中实现有效沟通 作为项目负责人,沟通可以有许多形式,包括和项目相关人,内部成员的沟通,以及公司,供应商和更多其他方面的沟通.项目沟通可能是口头或通过电子邮件,以及项目章程和项目计划,项目变更和项目状态报告.这一系列内容只是项目经理沟通工作的一小部分.在这里,我会提出一些简单的方法来保持明确有效的项目沟通. 信息发布要透明 你的项目计划应该包含项目沟通策略,说明您将如何与你的团队和客户,以及何时,以何种形式进行沟通. 通过简单的图表,约定每周一次的例会,例如每星期一上午,会后会议纪要记下会议的后续行动.不管效果怎样,关键是从项目伊始就建立一个预期来说明你的沟通意图.要是团队和客户有其他更有效方法,我们也可以借鉴.但是只有大家知道期望值是什么才会对项目有信心. 重复永远没有坏处 项目过程中当有决策定下来以后,不管是团队内部还是和客户之间,一定要书面记下来.项目过程中有无数微小细节要决定,不记下来,可能今天说明白了明天就忘了. 永远不要想当然的认为:总有人会来记录和分发这些决定,自己动手!其实通常一个简单的电子邮件就够了,而且有一个文档线索就可以证明宝贵的重要细节. 抓住要点 项目经理的沟通原则是简明准确.团队成员都很忙,他们看邮件只会去关注关键内容:什么事儿?和