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1.课题选定 将选定的课题报告上司，听取意见。 上司对所选课题的建议 ※ （明确选定的理由，全员理解、同意） 选题理由应简洁、直观并包含目的，如： 1、提高作业员的适应能力和满意度 2、减少生产线的每日堆机次数等。 2.活动计划 ※ （活动的每个环节都要有明确的计划） 3.现状把握 （将问题的大致现状进行把握） 上司的提议 （ 月 日） 现状调查的结果向上司汇报、听取意见。 调查的方法：　 查询报表、问卷调查、平时的记录等 ★ 数据一定要有依据、准确、真实 推荐工具：帕雷托图、饼图 4.目标设定 （把握问题点的现状，制定有根据的目标） 以何为目标： 目标值： 目标设定注意： 1、与问题相对应 2、目标值用数据来体现 3、目标应具有一定的挑战性 4、要说明制订目标的依据 推荐使用工具：简易柱状图 5.现状调查 （深入调查现象背后的数据和真因） 上司的提议 （ 月 日） 现状调查的结果向上司汇报、听取意见。 调查的方法：　 查询报表、问卷调查、平时的记录等 ★ 数据一定要有依据、准确、真实 推荐工具：查检表 6.要因分析 分析原因应做到： 1、对调查出来的问题进行全面分析，不要脱离现状调查 2、分析原因要彻底，把原因一层层展开 3、分析到可以采取对策为止 要因分析推荐使用工具：特性要因图(鱼骨图)、系统图 （归纳总结问题点，进行要因分析） 7.对策实施 （从各个不同角度，研讨对策方案） 上司的建议 （ 月 日） 将对策实施方案向上司汇报听取意见。 ※ 1、选用对策应可实施，不宜采用高投入、高难度的对策 2、尽量采用小组成员自身能力可以实现的对策 3、对策结果可数字化，防止出现精神措施、空头口号 4、表现形式： ①对策实施一览表； ②例举典型或有创意的改善实例（图片、示意图、资料照片，附以简洁文字形式） 对策后 对策前 对比 8.效果确认 （同目标进行比较） 节减效果 计算方式： 小时/月 展示活动前与活动后的数据的对比 推荐使用工具：简易图表(柱状图,饼状图等) 9.标准化 (为防止再发生，制定能有效维持的准则。) 展示为了持续的效果所做的标准化: “软件标准化”：作业标准、流程、规定等 “硬件标准化”：完成活动所设计的工具、治具等 10.总结 （总结：优点、缺点及今后的课题） 在结束时，将此资 料交于上司，接受建议、评价等。 ※ 上司的评价 （活动的组织，课题的意义等） 活动的总结： 不走套路，不走形式，不要抒发大篇感想，不要只说优点 怎样做好总结？ 简明、具体（优缺点鲜明、落实到具体的点） 更多总结作成指导请阅览 QCC提案期刊第12期 \\Apszxsh01\qcc_tian\QCC提案期刊\12期