管理学简答与论述样题(仅供参考).pdfVIP

简答与论述样题： 1、解释效率与效果的关系并说明它们对管理者的重要性。 U1 效率： ”正确的做事 ”指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效果： ”做正确的事 ”所从事 的工作和活动有助于组织达到其目标 .(管理努力实现低资源浪费高目标达成高效率高效果 ) 2、请简要介绍明茨伯格的管理角色理论。 U1 1. 管理者做什么可以通过考察管理者在工作中所扮演的 10 种不同但高度相关的角色来恰 当的描述。人际关系角色（挂名首脑 .领导者 .联络者）指涉及人与人（下级和组织外的 人）的关系以及其他具有利益性和象征性职责的角色。信息传递角色（监听者传播者发 言人）涉及接受收集和传播信息。决策制定角色（企业家 .混乱驾驭者 .资源分配者 .谈判 者）做出抉择的活动。鉴于管理者扮演着不同的角色，明茨伯格认为他们的工作实际上 就是与他人、 组织、 组