阿里巴巴电子商务模式分析报告.docVIP

阿里巴巴电子商务模式分析 摘 要 阿里巴巴(A)是全球企业界(B2B)电子商务的著名品牌，是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，阿里巴巴数十年的发展是代表着电子商务发展在中国的发展，其发展历程中的盈利模式的经验和教训对于我们研究电子商务企业盈利模式具有重大的意义。 关键字：阿里巴巴；电子商务模式 Abstract Alibaba (A) is a global business community (B2B), a well-known brand of e-commerce, is currently the worlds largest online trading market and business exchange community. Good location, solid structure, excellent service make Alibaba has become the worlds first electronic commerce website of more than 600 million merchants, become the preferred site of global business network promotion, Alibaba dozens of years of development is representing the development of electronic commerce in Chinas development, the development of the experiences and lessons of the course in the profit model for us to study the electronic commerce enterprises profit pattern is of great significance. Key words: Alibaba; electronic business model 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.引言 3 2.阿里巴巴概况 3 2.1阿里巴巴企业规模和人员培训 3 2.2阿里巴巴特点 4 2.2.1突出诚信原则，打造阿里巴巴的信用体系平台 4 2.2.2客户第一，服务取胜 4 2.2.3创立阿里学院，建立第一个企业商学院 4 3、阿里巴巴盈利模式分析 5 3.1会员制收费模式 5 3.1.2.企业诚信认证成为会员制收费模式发展的前提 5 3.1.3.目标客户主要针对企业会员 6 3.2搜索竞价模式 6 3.3淘宝免费策略 6 3.4支付、物流环节收费模式 7 4.阿里巴巴的竞争优势及发展战略 7 4.1.阿里巴巴的竞争优势 7 4.1.1阿里巴巴实行免费政策，抢先圈地、布局中小企业信息市场 7 4.1.2阿里巴巴成功开展企业信用认证，敲开了创收大门 7 4.1.3阿里巴巴推出关键字竞争搜索 8 4.1.4阿里巴巴有自己的价值、文化体系 8 4.2阿里巴巴的发展战略 9 4.2.1增加客服渠道与代理销售渠道 9 4.2.2构建电子商务生态系统，发展全新B2C业务模式 9 5.结论 9 参考文献 10 引言 2015年9月19日，阿里巴巴集团在纽约股票交易所正式挂牌交易，92.75 美元的开盘价，较发行价上涨36.3%，以市值达2314.39 亿美元时收盘，成为仅次于谷歌超越Facebook的第二大互联网公司。 阿里巴巴于1999年正式成立，是专门从事企业间（B2B）电子商务业务的企业，阿里巴巴已发展成为拥有七大子公司的大型互联网企业。阿里巴巴先后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝”（2003）、国内领先的本地化生活社区平台口碑网（2006）以及面向企业软件应用的“阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈（2007），再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），2008年，阿里巴巴将旗下的中国雅虎和口碑网整合为雅虎口碑公司，随后又启动“大淘宝战略”，将淘宝网和阿里妈妈合并发展。至此，阿里巴巴旗下的 7家子公司整合为 5家。 阿里巴巴由马云及其同事于1998年年末创立以来，经过数十年的发展，已经由一个不知名的电子商务网站成为该领域的巨头。“市场、支付