战略性绩效管理（第版）.pptxVIP

战略性绩效管理（第5版）;目 录;第一章 概论;第一节　绩效;一、绩效的内涵;一、绩效的内涵;二、绩效的类型;三、绩效的性质;四、绩效的主要影响因素;第一章 概论;第二节　战略性绩效管理;一、战略性绩效管理的发展历程;二、战略性绩效管理的内涵;二、战略性绩效管理的内涵;二、战略性绩效管理的内涵;三、战略性绩效管理的特点;三、战略性绩效管理的特点;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;四、战略性绩效管理系统模型;第一章 概论;第三节　战略性绩效管理与战略性人力资源管理;一、战略性人力资源管理;一、战略性人力资源管理;一、战略性人力资源管理;二、战略性绩效管理在战略性人力资源管理系统中的地位;二、战略性绩效管理在战略性人力资源管理系统中的地位;二、战略性绩效管理在战略性人力资源管理系统中的地位;关键词;复习思考题;第二章 绩效管理工具;第一节　目标管理;一、目标管理概述;一、目标管理概述;一、目标管理概述;二、目标管理的实施;二、目标管理的实施;二、目标管理的实施;三、对目标管理的评价;（二）目标管理的不足 1. 对目标管理人性假设的质疑 2. 实施目标管理的成本过高 3. 目标及绩效标准难以确定 4. 容易导致短视行为;第二章 绩效管理工具;第二节　标杆管理;一、标杆管理概述;一、标杆管理概述;一、标杆管理概述;一、标杆管理概述;二、标杆管理的实施;三、对标杆管理的评价;三、对标杆管理的评价;第二章 绩效管理工具;第三节　关键绩效指标;一、关键绩效指标概述;一、关键绩效指标概述;一、关键绩效指标概述;二、关键绩效指标体系的实施;二、关键绩效指标体系的实施;二、关键绩效指标体系的实施;二、关键绩效指标体系的实施;二、关键绩效指标体系的实施;二、关键绩效指标体系的实施;二、关键绩效指标体系的实施;三、指标权重与员工责任 ;四、对关键绩效指标的评价;四、对关键绩效指标的评价;第二章 绩效管理工具;第四节　平衡计分卡;一、平衡计分卡的形成与演变;二、平衡计分卡的特点与功能;二、平衡计分卡的特点与功能;二、平衡计分卡的特点与功能;二、平衡计分卡的特点与功能;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;五、公共部门的平衡计分卡;五、公共部门的平衡计分卡;五、公共部门的平衡计分卡;五、公共部门的平衡计分卡;关键词;复习思考题;第三章 绩效计划;第一节　绩效计划概述;一、绩效计划的内涵;二、绩效计划的类型;二、绩效计划的类型;二、绩效计划的类型;三、制定绩效计划的原则;三、制定绩效计划的原则;三、制定绩效计划的原则;三、制定绩效计划的原则;四、制定绩效计划的步骤;第三章 绩效计划;第二节　绩效计划的准备;一、明晰使命;一、明晰使命;一、明晰使命;二、提炼核心价值观;二、提炼核心价值观;二、提炼核心价值观;三、描述愿景;三、描述愿景;四、制定战略;四、制定战略;四、制定战略;四、制定战略;四、制定战略;四、制定战略;第三章 绩效计划;第三节　绩效计划的内容;一、绩效目标;一、绩效目标;一、绩效目标;二、绩效指标;二、绩效指标;二、绩效指标;二、绩效指标;二、绩效指标;三、绩效标准;三、绩效标准;三、绩效标准;四、行动方案;第三章 绩效计划;第四节 绩效计划的制定;一、绩效计划体系的总体设计;二、战略地图的绘制;二、战略地图的绘制;二、战略地图的绘制;三、目标设置和指标选择;四、个人绩效计划的确定;四、个人绩效计划;四、个人绩效计划;关键词;复习思考题;第四章 绩效监控 ;第一节　绩效监控概述 ;一、绩效监控的内涵;二、绩效监控的过程;三、绩效监控的方法;三、绩效监控的方法;三、绩效监控的方法;三、绩效监控的方法;第四章 绩效监控 ;一、组织协同的监控;二、关键流程的监控;三、