2012年民航大厦星级复核自查自检报告.docVIP

2012年民航大厦星级复核自检自查报告 尊敬的张处长、宋处长： 上午好！ 首先我代表民航大厦全体职工对两位领导莅临民航大厦指导工作表示热烈的欢迎。 民航大厦是由省机场管理集团有限公司投资兴建，具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。1995年6月10日对外营业，2005年7月由三星级晋升为四星级酒店。酒店占地面积10000平方米，营业面积16920平方米。共有客房219间，其中普通标准客房 49 间，豪华标准房94间，豪华单人房53间，三人客房 2间，商务套房 10间，豪华商务套房9 间，豪华套房1间；大中小型会议中心6间；餐厅设有自助餐区、宴会厅、十间特色包房；酒店还设有酒吧、商场，健身中心等多项休闲运动设施。多年来，在各级领导的关怀和大力支持下，民航大厦的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠民航、服务社会”的宗旨，不断地完善服务设施，提升综合素质，努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境，进一步推动民航大厦内涵式、品质化发展。下面我将民航大厦运营服务及自检自查情况向两位领导做一汇报。不妥之处，敬请批评指正。 安全品质全面提升，安全运营基础更加牢固。 全面推进安全管理体系建设 民航大厦层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管，要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后，方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》，进