智慧社区服务提案.docVIP

叮叮小文库 PAGE PAGE 2 - “互联网+”时代 社区智慧服务浅析 “互联网+”时代不仅在逐渐影响和改变着现代人的生活方式，也改变着现代人的思维、管理模式。各级政府甚至是最基层的街道、社区组织，也无不经受着这个飞速发展的信息时代的深刻影响和蜕变。科学把握智慧社区服务的基本特征, 努力搭建智慧社区服务的基础平台,不断推进智慧社区服务的便捷高效,是当前摆在我们面前的一项紧迫而艰巨的任务。 一、科学把握智慧社区服务的基本特征。 在“互联网+”时代的社区智慧服务主要有以下几个方面的特点：一是提供一站式服务管理模式。新的智慧社区建设要注意从顶层架构设计、数据共享到服务管理平台建设、运营服务等各个环节交由专业化机构提供系统解决方案，统一进行建设、布局和维护，从而实现社区、街道、区、市整体而不仅仅是单个部门的数据共享，这必将大幅度提高智慧社区的运营效率。二是采用多元化的运营模式。智慧社区的建设和运营，在资金、技术、人才、服务、基础设施等诸多要素方面都受到制约的前提下，要想确保智慧社区建设运营具有可持续性，就必须摒弃政府部门大包大揽的传统观念，引进更多的社会力量一起参与、共同推进的多元化发展模式。三是建设开放式的互动信息平台。随着大数据时代的到来，信息和数据在智慧社区建设和运营中扮演着越来越重要的角色。智慧社区在服务管理过程中，数据量会呈现爆发式增长，比如