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WORD格式 专业资料整理 CRM系统设计 功能模块划分及描述 1.1系统功能模块结构图 1.2系统功能模块描述 系统配置设计 系统流程图设计 代码设计 数据库设计 5.1概念结构设计 5.2逻辑设计 系统模块设计 功能模块划分及描述 客户关系管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由客户管理模块、库存管理模块、服务管理模块、报表管理模块、email管理模块、用户管理模块组成，系统功能模块及描述如下。 1.1系统功能模块结构图 客户关系管理系统 邮件管理 用户管理 客户管理 报表管理 服务管理 库存管理 e 客联合 发m 客联反库 反反反 户系同 件a 户系馈存 馈馈馈 用用 产库 信人信 人i 报人报报 信信信 户户 品存 息信息 管l 表报表表 息息息 管权 管管 管息管 理 管 模表打打 查添修 理限 理理 理管理 理 块模印印 询加改 理 块 图1系统功能模块结构图 1.2系统功能模块描述 1、客户管理模块 该模块主要功能是对客户信息、客户联系人信息、合同信息进行添加、删除、查询等操作。 2、库存管理模块 该模块的主要功能是管理入库、出库信息、产品信息进行管理，其中包括对库存信息、产品信息进行添加、删除、查询等操作。 3、服务管理模块 该模块主要功能是对客户反馈信息进行添加、删除、查询等操作。 4、报表管理模块 该模块主要通过查询条件，对各种信息进行查询，并将得到的结果导出