企业管理概论4管理精品的资料.ppt

1、负需求（P125-126) 2、无需求 3、潜在需求 4、下降需求 5、不规则需求 6、充分需求 7、超饱和需求 8、不健康需求 三、营销管理 1.生产观念 2. 产品观念 3.推销观念 4.市场营销观念 5.社会营销观念 “我们生产什么就卖什么” “我们生产最好的产品” “我们卖什么，就让人们买什么” “市场需要什么，我们就生产什么” “要在符合消费者和社会长远利益的前提下满足市场的需求” 四、五种竞争观念 公司的基础设施建立 人力资源管理 技术发展 采购 运 入 后 勤 运 出 后 勤 服 务 利 润 利 润 支持活动 基础活动 营 销 与 销 售 生 产 操 作 价值链 五、整合营销 第二节 营销环境分析 主要内容： 一、营销信息 二、营销环境 三、消费者市场与行业市场分析 四、STP战略 1、信息机制 2、注意的几点问题 1、信息机制 信息收集 信息分析 指导运用 反馈 一、营销信息 2、注意的几点问题(P130-131) 信息内容的确定 闭环 制度的保障 先进的方法与工具的使用 二、市场营销环境 市场营销环境——影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素的动向。 微观市场营销环境——对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。 包括细分市场内激烈竞争的威胁 、新竞争者的威胁 、替代品的威胁 、购买者讨价还价的