【东北大学】20春学期《管理沟通（二）》在线作业2复习资料答案.docVIP

学校名称：奥鹏东北大学 学期：2020年春季学期 科目名称：《管理沟通（二）》在线平时作业2 试卷总分:100 得分:100 一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分) 1.谈判更多是合作性的双赢谈判。 /A./正确 /B./错误 本题分析提示 参考选择的答案是:A 2.危机一般都会受到舆论的广泛关注。 /A./正确 /B./错误 本题分析提示 参考选择的答案是:A 3.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为雄鹰政策。 /A./正确 /B./错误 本题分析提示 参考选择的答案是:B 4.办公室的主要倾听障碍源有不平等造成的心理