- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2018 年全国导游考试科目一、二考前仿真模拟试题(四)
(背题版)
一 判断题
背题
当前第1 题(共165 题)
1 (判断题)根据有关规定,境外游客购物离境退税的物品包括服装、首饰、电器、
鞋帽、食品、饮料等。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“旅游法的基本知识”的知识点,正确答案为境外游客购物离
境退税的物品包括服装、首饰、电器、鞋帽等。
2 (判断题)我国根本的政治制度是人民代表大会制度。
A 正确
B 错误
3 (判断题)我国公民的民事权利能力始于 18 岁,終于死亡。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“国家基本制度”的知识点,正确答案为我国公民的民事权利
能力始于出生,終于死亡。
4 (判断题)权利和义务的对等性是我国公民基本权利和义务的重要特点。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“国家基本制度”的知识点,正确答案为权利和义务的平等性
是我国公民基本权利和义务的重要特点。
5 (判断题)旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票,可在不晚于开车前 1
小时登录网站办理退票手续。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“铁路运输法律制度”的知识点,正确答案为旅客在网上购买
的火车票。没有换取纸质车票且不晚于开车前30 分钟的,可以在12306.cn 网站办理。
6 (判断题)《中华人民共和国旅游法》的地域适用范围仅限于我国境内开展的旅
游活动和经营活动。
A 正确
B 错误
7 (判断题)《中华人民共和国旅游法》规定,外国公民在中国境内的一-些旅游活
动及行为也要遵守我国有关法律法规的规定。
A 正确
B 错误
8 (判断题)为了做好散客的导游服务工作,导游员应有高度的工作责任感,多倾
听游客的意见,并在此基础上做好组织协调工作。
A 正确
B 错误
9 (判断题)根据有关旅游法规,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,
支付劳动报酬,并为其投保人身意外险。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“旅行社法律制度”的知识点,正确答案为旅行社应当与其聘
用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。
10 (判断题)《导游人员管理条例》第二十二条规定,导游人员有擅自增加或减少
旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一-的,由旅游行政部
门]责令改正,暂扣导游证3 至6 个月。
A 正确
B 错误
11 (判断题)导游讲解的灵活性要求导游在讲解时要根据讲解的对象、景物、时间、
地点和游客的情绪等具体情况来调整讲解的内容、方式和方法。
A 正确
B 错误
12 (判断题)导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或
反向的影响。
A 正确
B 错误
13 (判断题)在为入境旅游团队送站时,全程导游员应向领队和旅游者介绍如何办
理离境手续,并将他们送至登机口,欢迎他们再度光临。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“全程导游服务程序与质量”的知识点,正确答案为在为入境
旅游团队送站时,全程导游员应提醒领队和旅游者介绍办理离境手续,并将他们送至登机口,
欢迎他们再度光临。
14 (判断题)《中华人民共和国旅游法》第四十五条规定,旅游者数量可能达到最
大承载量时,量区和当地人民政府应当及时采取限制措施。
A 正确
B 错误
15 (判断题)女士入座时要双膝并拢,以表示对客人的尊重。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“导游人员言谈举止礼仪”的知识点,正确答案为女士入座时
要双膝并拢,以表示其庄重矜持。
16 (判断题)根据有关旅游法规,旅行社申请经营出境旅游业务须取得经营许可满
三年。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“旅行社法律制度”的知识点,正确答案为旅行社取得经营许
可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游
业务。
17 (判断题)有的境外游客由于政治观点不同,对我国的某一方针政策表示了异议,
导游应理直气壮地进行驳斥。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“导游人员的职业道德”的知识点,正确答案为有的境外游客
由于政治观点不同,对我国的某一方针政策表示了异议,导游应礼貌为其讲解。
18 (判断题)根据游客初到旅游目的地阶段复杂的心理特征,导游要对他们做好安
抚工作。
A 正确
B 错误
解析:该题目考察内容为“导游人员提供心理服务
文档评论(0)