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《推销与沟通技巧》第四单元接 近 顾 客刘 丽烟台信息工程学校教学反思学法指导教材分析教法设计教学过程说课流程教法设计烟台信息工程学校 刘 丽教学过程学法指导教学反思教法设计 本教材是中等职业学校市场营销专业基础入门课程，是学好推销的基础，学生就业的保障。说课流程教材分析烟台信息工程学校 刘 丽 教材分析教法设计教学过程学法指导教学反思1推销过程23546说课流程寻找顾客约见顾客接近顾客推销洽谈处理顾客异议成 交烟台信息工程学校 刘 丽学法指导学法指导教学反思教学过程教法设计教材分析说课流程 能力目标 知识目标 德育目标（1）了解接近的目的和原则（2）掌握推销接近的方法和技巧及应注意的问题。培养学生持之以恒的工作态度，爱岗敬业的职业精神，求真务实的做事风格。能运用所学方法与技巧接近顾客，并能与顾客沟通。教学反思烟台信息工程学校 刘 学法指导学法指导教法设计教学过程教材分析教学反思说课流程教学重点教学难点掌握并灵活运用赞美接近法、搭讪与聊天接近法、好奇接近法和问题接近法。推销接近的技巧及各种方法的综合运用。教学反思烟台信息工程学校 刘 丽教法设计教学反思教材分析教学过程说课流程学情分析 学生为商贸专业二年级学生，思维活跃，沟通能力强，有强烈的就业意愿。热情、有活力，乐于参加实践活动。虽然对推销业务还不够熟悉，但在现实生 活中对推销有所了解。 课堂学习缺乏兴