如何做好下属,有效辅助上级.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 用语言教学，可以教会一只鹦鹉；用生命教学，可以成就一粒种子 一 如何做好下属，有效辅助上级 八戒 戒欺 问 题 的 隐 藏 隐藏事件真相 数据虚假 据功己有 推卸责任 戒狂 有才无德 我行我素 对上司的决定不理会 戒浮 对某些工作一旦有了一知半解，就以为自己全盘皆知了 做为下属要明白的“三色” 首先:会看老板的脸色 其次:自己要知道自己是扮演什么角色 最后:要知道自己是个什么货色 戒躁 思考太少，没有耐心，以至常常出错。 现今社会是一个运动的社会， 任何事情发生马上引起躁动， 人一盲目就没有时间去思考， 更不可能将自己浮躁的心沉淀下来。 而保有优雅的气质， 首先就必须学会安静. 戒 骄 “满招损，谦受益” 是一句值得管理者深思的诤言。 永做半杯水 六分之六的人生 有一天，一名大学教授到一个落后乡村游山玩水， 他雇了一艘小船游江，当船开动后教授问船夫：”你会数学吗？“船夫回答：”先生，我不会。“教授又问船夫：“你会物理吗？”船夫回答：“物理？我不会。” 教授又问船夫：“那你会用计算机吗？”船夫回答：“对不起，我不会。” 教授听后摇摇头说道﹕“你不会数学，人生目的已失去六分之二； 不会物理，人生目的又失去六分之一； 不会用计算机，人生目的又失去六分之一； 你的人生目的总共失去六分之四…” 说到这儿，天空忽然飘来大片黑云，随后吹来强风，眼看暴风雨就要来到。 船夫问教授：“先生，你会游泳吗？‘ 教授愣一愣答道：”不会。没学过。”船夫摇摇头说道：”那你人生目的快要失去六分之六了...” 戒“虚” 缺乏自信。 当然，自信需要管理者自身综合实力作为基础，盲目自信或自负是没有实际意义的，同样应该避免。 你若说服自己，告诉自己可以办到某件事， 假使这事是可能的，你便办得到，不论它 有多艰难。相反的，你若认为连最简单的 事也无能为力，你就不可能办得到 在没有科学验证之前 很多事情都可以叫做神话 一百五十年前 无线电是神话 飞机是神话 登陆月球更是天大的神话 就算是在五十年前 计算机和数码科技一样是神话 戒“僵” 管理者需要根据实际面对的工作环境，“随机应变”，而不能僵化的面对问题或处理问题。 管理者要根据实际工作需要进行创新，以“变”应“变”，而不能墨守陈规，抱着过时的经验不放 二十一世纪人类决胜的关键，就在于学习与改变的速度 戒“狡” 精员工? 傻员工? 你能胜任的工作越多.你的身价也就越高 坚持当笨蛋的人.最后将成为有智慧的人. 与上司处好关系的三个原则 不与上级争吵原则 主动报告原则 执行原则 主动汇报原则 报告 汇报 回报 工作计划 工作进度 工作总结 异常问题 有效的报告方法 报告的对象---不越级原则 报告的时机 做好计划时---执行前 中间报告---执行中进度 紧急报告---执行中异常 工作完成时---执行后 有效的报告方法 口头报告原则 先说结论－a.结论 b.经过 c.理由 简洁、正确 事实与主观的感想、臆测需区别 不要遗漏重点 成功、失败都要明言 有效的报告方法 书面报告的原则 遣词用语要简单易懂 标题清楚 尽量用图表、数字说明 报告顺序要合逻辑 利用添附资料说明 不与上级争吵原则 在与上级的交往中，应心平气和，遇有矛盾或争议，应忍让冷静。 当你发现你和上司的意见相左越来越严重. 试着交换角度來看你自己.或许真的是你错了. 服从老板六原则！ 老板绝对不会有错 如果发现老板有错，一定是我的错 如果我没有看错，一定是因为我的错，才害得老板犯错 如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错 如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错 总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错 执行原则 上级的指令先执行才有争辩的权力---思想上或行动上的执行 成功与失败只在一念之间! 想出做下去的方法/寻找做不到的理由 执行是管理者首要的工作 执行必须成为组织文化的核心成分 执行是一种纪律 别人做不到的时候就是你价值体现的时候 我倒是没有问题，不过…… 哎呀，我倒是义不容辞呀但是你也知道………我怕影响了装修的进度 怎样接受与执行上司的指示 命令接受方法 1.主管呼叫你的名字时 2.记下主管交办事项的重点 3.理解命令的内容 情景模拟 命令接受后的思考---6W3H What－指要做的是什么及描述达成命令事项后的状态 When－指什么时候要完成，工作允许的期间或什么时候要完成那一部分的工作 Where－泛指各项活动发生的场所 Who－指完成命令要接触或关连到的对象，如担当者、责任者、参与者 Why－指理由、目的