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什么是外部信息 外部信息是指企业以外产生但与企业运行环境相关的各种信息。 其主要职能是， 在企业 经营决策时作为分析企业外部条件的依据， 尤其在确定企业中长期战略目标和计划时起重要 作用。企业外部信息包括：国家相关政策法规，社会习惯、风俗、时尚的变化，市场需求、 消费结构、消费层次的变化，竞争企业信息，科学技术发展信息，突发事件等。这些信息对 企业决策至关重要。目前企业主要运用互联网进行网上调查，找客户，及收集竞争者信息、 市场行情、消费者偏好和政治、法律、文化、地理信息。 外部信息的主要内容 1.宏观社会环境信息。包括国内政治经济形势、社会文化状况、法律环境等信息。 2.科学技术发展信息。包括与企业经营相关的科学技术发展的信息，这些信息往往展示产品 发展的方向，在新产品研发中发挥重要作用。 3.科学技术发展信息。主要包括企业生产所需要的设备、原料、外购元器件和零部件、能源 等物资的供应和来源分布。 4.市场信息。这是营销信息的主体，它反映商品供需关系和发展趋势，主要包括市场需求信 息、竞争信息和用户信息。 外部信息的来源 企业可以从公开出版和不公开出版两个信息渠道得到有价值的战略信息。